Maîtriser les opérations de vente

Maîtriser les opérations de vente

12th Grade

24 Qs

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Maîtriser les opérations de vente

Maîtriser les opérations de vente

Assessment

Quiz

Business

12th Grade

Medium

Created by

RODOLPHE BOYER

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24 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Quelles sont les principales stratégies de vente ?

Vente additionnelle et personnalisé

Vente consultative, vente relationnelle

Vente par téléphone

Vente en gros

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Comment définir une stratégie de vente efficace ?

Analyser le marché et les besoins des clients

Augmenter les prix

Se concentrer uniquement sur la publicité en ligne

Prend en compte les retours des clients

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Quels sont les éléments clés d'une négociation réussie ?

Conflit ouvert, manque de préparation, communication unidirectionnelle

Préparation, communication, écoute active, solutions gagnant-gagnant, gestion des émotions.

Imposer ses idées, éviter les compromis, négliger les émotions

Absence de stratégie, écoute passive, solutions imposées

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Comment préparer une négociation avec un client ?

Définir des objectifs clairs et comprendre les besoins du client.

Préparer une présentation sans tenir compte des attentes du client.

Établir une liste de prix fixes sans flexibilité.

Ignorer les préoccupations du client et se concentrer sur ses propres besoins.

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Quelles techniques peuvent être utilisées pour influencer le comportement du consommateur ?

Techniques : marketing émotionnel.

Publicité traditionnelle

Réduction des prix uniquement

Sponsoring d'événements sportifs

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Comment analyser les tendances du marché ?

Évaluer uniquement les prix des concurrents.

Ignorer les fluctuations saisonnières du marché.

Analyser les données de vente.

Se concentrer sur les avis des clients sans données.

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Quels outils peuvent aider à l'analyse du marché ?

Outils de gestion de projet

Applications de messagerie

Logiciels de traitement de texte

Outils d'analyse de données, logiciels de sondage.

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