KPI Strategy Quiz

Apa yang dimaksud dengan KPI?

• Indikator Kinerja Utama

• Indikator Proses Utama

• Indikator Perencanaan Utama

• Indikator Produk Utama

Kerangka kerja mana yang disebutkan untuk pengembangan KPI?

• Balanced Scorecard

• Analisis SWOT

• Lima Kekuatan Porter

• Analisis PEST

Apa itu Leading KPI?

• Sebuah indikator yang memprediksi hasil di masa depan

• Sebuah indikator yang mengukur kinerja masa lalu

• Sebuah indikator untuk metrik keuangan

• Sebuah indikator untuk kepuasan pelanggan

Apa tujuan dari menetapkan kepemilikan KPI?

• Untuk membuat strategi pemasaran

• Untuk menentukan siapa yang bertanggung jawab untuk mencapai setiap KPI

• Untuk mengevaluasi kinerja karyawan

• Untuk meningkatkan efisiensi produksi

Manakah dari berikut ini yang merupakan KPI untuk keuangan?

• Laba Bersih

• Efisiensi Produksi

• Kepuasan Karyawan

• Tingkat Retensi Pelanggan

Apa langkah pertama dalam mengembangkan KPI untuk sebuah bisnis?

• Evaluasi kinerja masa lalu

• Tugaskan pemilik KPI

• Tetapkan target spesifik

• Identifikasi tujuan bisnis jangka panjang

Apa yang dimaksud dengan KRA?

• Area Hasil Kunci (Key Result Area)

• Alokasi Sumber Daya Kunci (Key Allocation Resource)

• Penilaian Pendapatan Kunci (Key Income Indicator)

• Analisis Risiko Kunci (Key Risk Analysis)

Manakah dari berikut ini yang merupakan KPI untuk produksi?

• Tingkat perputaran karyawan

• Persentase pangsa pasar

• Skor kepuasan pelanggan

• Jumlah unit yang diproduksi per jam

Apa manfaat dari menerapkan KPI?

• Meningkatkan variasi produk

• Meningkatkan loyalitas pelanggan

• Mengurangi biaya operasional

• Menjamin fokus tim pada tujuan bersama

Apa itu Lagging KPI?

• Indikator untuk keterlibatan karyawan

• Indikator yang mengukur hasil setelah suatu proses selesai

• Indikator untuk tren pasar

• Indikator yang memprediksi kinerja di masa depan