หลังเรียนหน่วยที่ 2 เทคนิคในการขายอย่าง มีประสิทธิภาพในธุรกิจ

สาเหตุของการทำการขาย ไม่สำเร็จ เกิดขึ้นจากสาเหตุใด

• ขาดทัศนคติที่ดี/ความรู้/ทักษะทางการขาย

• ขาดความรู้/ประสบการณ์ /ความสนใจ

• ขาดความคิดสร้างสรรค์/คิดวิเคราะห์/คิดอย่างมีวิจารณญาน

• ขาดความรู้/ความคิด/ความมั่นใจ

ข้อใด ไม่ใช่ ขั้นตอนการขายที่นักขายมืออาชีพใช้เป็นแนวทางในการขายสินค้าและบริการ

• มีความสามารถเตรียมหาข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้า

• การชำระเงิน

• การติดต่อสื่อสารและนำเสนอ

• การแสวงหาลูกค้า

ข้อใดต่อไปนี้ ไม่ใช่ เทคนิคในการปิดการขาย ของนักขายที่ดี

• 
  เทคนิคเร่งการตัดสินใจ โดยนำเสนอของแถมหรือส่วนลด

• การขอความช่วยเหลือ

• ปิดการขายแบบ CLOSE

• เทคนิคการสมมติว่าได้ตกลงซื้อขายเสร็จสิ้นแล้ว

ข้อใด ไม่ใช่ เทคนิคในการพัฒนาตนเองสู่การเป็นนักขายมืออาชีพ

• 
  เพิ่มพูนความรู้ ความสามารถให้มากขึ้น

• 
  เลือกขายสินค้าเฉพาะที่กำลังเป็นที่สนใจในตลาด

• ประเมินผลการขายที่ผ่านมาว่าเป็นอย่างไร

• พิจารณาถึงสิ่งที่ไม่ดีและควรขจัดออกไป

เทคนิคในการปิดการขาย แบบ CLOSE ข้อใดต่อไปนี้
เป็นการบ่งบอกว่าถ้าลูกค้าซื้อไปแล้วจะได้รับการดูเอาใจใส่เป็นพิเศษ

• Objection Handling

• 
  Exclusivity

• 
  Choice

• 
  Limited Stock

สาเหตุของการทำการขายไม่สำเร็จ เนื่องมาจากการรู้สึกท้อถอย
เมื่อไม่ประสบผลสำเร็จในการขายบ่อยครั้ง คือข้อใด

• ขาดความสามารถในการแก้ไขสถานการเฉพาะหน้า

• ขาดความคิดสร้างสรรค์

• ขาดทัศนคติที่ดีต่องานขาย

• 
  ขาดความสนใจในตัวลูกค้าและการหาข้อมูล

เทคนิคในการนำเสนอสินค้าและบริการ
เพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อได้เร็วขึ้น

• กิริยาท่าทาง น้ำเสียง คำพูดที่เหมาะสมในการนำเสนอ

• ตัดสินใจซื้อแทนลูกค้าอย่างรวดเร็ว

• บอกคุณลักษณะ คุณประโยชน์ ของสินค้าและบริการ

• นำเสนอโปรโมชั่น

ข้อเสีย ของการไม่ทำขั้นตอนการแสวงหาลูกค้า คือข้อใด

• เสียเวลาและสิ้นเปลืองทรัพยากร

• 
  ไม่มั่นคงในอาชีพ

• 
  มีรายได้ไม่แน่นอน

• 
  มีลูกค้าเป็นจำนวนมาก

การขาย โดยกล่าวทักทายกล่าวสวัสดี
พร้อมไหว้ การมีบุคลิกภาพที่ยิ้มแย้มแจ่มใส

คือขั้นตอนได๋

• ขั้นตอนการเริ่มต้น

• หาความต้องการ

• การนําเสนอสินค้า

• การสรุปการขาย

Benefit หมายถึงข้อใด

• คุณลักษณะของสินค้าและบริการ

• การเปรียบเทียบคุณลักษณะและคุณประโยชน์

• คุณประโยชน์ของสินค้าและบริการที่ลูกค้าจะได้รับ

• การ ลด แลก แจก แถม