Mesurabilité des cibles commerciales

Quels outils sont les plus accessibles et fiables pour obtenir des données sur une cible ? (plusieurs choix possibles)

• CRM et bases de données internes

• Données obtenues par une agence externe spécialisée

• Réseaux sociaux uniquement

• Enquêtes et sondages automatisés

Quels critères rendent une cible mesurable ? (plusieurs choix possibles)

• La taille de la population cible

• Les comportements d'achat observables

• Les coûts associés à l'acquisition de cette cible

Answer explanation

Les couts associés sont à prendre en compte pour obtenir les données mais pas un critère de mesurabilité

Quelle donnée est un indice de mesurabilité de la cible ? (plusieurs choix possibles)

• Le chiffre d'affaires qu'elle génère déjà

• La facilité d'accès aux décideurs

• La part de marché potentielle

Quels outils peuvent être utilisés pour mesurer une cible commerciale ? (plusieurs choix possibles)

• Études de marché

• Bases de données CRM

• Comptes rendus de réunions internes

• statistiques issues des réseaux sociaux professionnels

Pourquoi est-il important d'avoir des données fiables sur la cible ?

Answer explanation

Pour évaluer le potentiel de la cible, fixer des objectifs réalistes et ajuster les actions commerciales si nécessaire

Le comportement d’achat d’une cible est-il un critère de mesurabilité ?

• Non, car il n'est pas mesurable

• Oui, car il permet de comprendre les habitudes de consommation

• Non, car il n'est pas pertinent pour définir une cible
  
  

• Oui, mais seulement dans les secteurs B2C

Les enquêtes et sondages permettent-ils d’obtenir des données précises ?

• Oui, elles permettent de collecter des données précises, mais leur automatisation peut réduire leur fiabilité

• Non, les enquêtes et sondages ne sont pas adaptés pour obtenir des données précises
  
  

• Oui, les enquêtes permettent de collecter des données précises et elles sont fiables

• Oui, mais elles nécessitent trop de temps pour être réalisées

L’historique des ventes est une donnée difficile à obtenir pour mesurer une cible

• Vrai

• Faux

Une cible est dite mesurable si ses caractéristiques peuvent être évaluées à l’aide de données chiffrées.

• vrai

• faux

Un marché sans données disponibles ne peut jamais être considéré comme une cible mesurable.

• vrai

• faux

Answer explanation

Faux. L'absence de données ne signifie pas absence de mesurabilité. Un besoin d’investissement est à envisager.