Câu hỏi về nguyên tắc giao tiếp

Nguyên tắc giao tiếp "tin cậy" sẽ giúp cho quátrình giao tiếp diễn ra một cách:

• Thoải mái và đạt hiệu quả cao

• Thoải mái và đạt hiệu quả lâu dài

• Có nền tảng và đạt hiệu quả lâu dài

• Có nền tảng và đạt hiệu quả cao

Trong giao tiếp, lòng tin được xây dựng không chỉdựa trên sự chính xác về thời gian, sự chỉnh chu về hình thức mà còn được xây dựng và củng cố dựa trên:

• Chứng cứ, sự đầy đủ và khoa học

• Sự đúng đắn, đầy đủ và khoa học

• Sự đúng đắn và thuyết phục

• Sự thuyết phục và khoa học

Trong giao tiếp, nguyên tắc "cộng tác - hài hòa lợiích" dựa trên nguyên lý:

• Thắng - thắng

• Thắng - bại

• Bại - thắng

• Không thắng - không bại

Một trong những kỹ năng giao tiếp với đồngnghiệp để người cán bộ y tế phát triển kỹ năng chuyên môn:

• Phải khẳng định ý kiến mình đúng

• Giữ quan điểm của mình ở mức trung lập

• Tôn trọng ý kiến của người khác

• Phản biện, chứng minh ý kiến khác sai

Nguyên tắc "cộng tác - hài hòa lợi ích" là cơ sơ chomối quan hệ được:

• Tin tưởng, cùng có lợi

• Phát triển lâu dài

• Tin tưởng, hài hòa lợi ích

• Hài hòa lợi ích, cùng phát triển

Một trong những nguyên tắc trong giao tiếp - ứngxử với đồng nghiệp là:

• Có chuẩn mực thẩm mỹ cao

• Thẩm mỹ hành vi

• Hành vi mang tính chuẩn mực

• Lịch sự, điềm đạm

Nguyên tắc "thẩm mỹ hành vi" trong giao tiếp yêucầu các hành vi giao tiếp cần phải:

• Chuẩn mực và đẹp

• Thẩm mỹ và đẹp

• Đúng và phải đẹp

• Đúng và chuẩn mực

Áp dụng nguyên tắc "thẩm mỹ hành vi" trong tìnhhuống giao tiếp cụ thể: khi giới thiệu về một ai đó, người giao tiếp ngoài nói về người đó thì nên:

• Nói tên và đồng thời chỉ tay hướng về người đó

• Kéo tay người đó về phía mình và nói tên người đó

• Mắt nhìn và nắm tay người đó và nói tên người đó

• Bàn tay chụm, hơi chúc xuống hướng về phía người đó

Trong ngành Y, yếu tố tâm sinh lý của con người ảnh hưởng nhiều đến:

• Kiến thức ứng xử

• Thái độ ứng xử

• Hành vi ứng xử

• Kỹ năng giao tiếp

Trong giao tiếp, ngoài các nguyên tắc phổ biến cần tuân thủ, người tham gia giao tiếp còn phải thực hiện nguyên tắc cụ thể:

• Tôn trọng cái tôi của bản thân

• Tự trọng bản thân

• Tự tin giữ chính kiến của bản thân

• Tôn trọng ý kiến người khác