1.      Berikut ini beberapa tantangan untuk memulai ide baru:

• Adanya kepentingan pribadi untuk tidak menerima perubahan

• Orang takut akan perubahan jika ide tersebut terlaksana

• Faktor manusia dan teknologi yang membatasi

• Semua benar

2. 2. Implementasi ide dan perubahan akan mengalami hambatan jika terjadi hal berikut ini:

• Terdapat sumber daya yang memadai

• Tidak ada resiko yang dihadapi terkait dengan penerapan ide

• Terdapat kerja sama yang baik dalam organisasi

• Resistensi terhadap perubahan

13. 3. Berikut ini adalah sumber dari resistensi terhadap perubahan, kecuali

• Kurangnya informasi

• Adanya pemahaman akan manfaat perubahan

• Ancaman terhadap status

• Ketakutan terhadap suatu hal yang tidak diketahui

4. 4. Kunci untuk melakukan perubahan dengan sukses diantaranya adalah:

• Melibatkan orang-orang dalam proses dengan lebih dini

• Komunikasi yang baik dan tepat

• Semua benar

• Semua salah

5. 5. Menciptakan kesadaran akan masalah serta adanya potensi bahaya jika tidak melakukan perubahan, merupakan cara-cara untuk:

• Membujuk orang melihat ide-ide baru

• Meyakinkan orang untuk menghilangkan keraguan akan perubahan

• Semua benar

• Semua salah

Salah satu model komunikasi yang bertujuan agar orang melakukan suatu tindakan, yaitu AIDA, yang merupakan tahapan untuk:

• Attracting – maintaining – arousing - getting

• Meningkatkan Attention – Interest – Desire - Action

• Memproduksi komunikasi untuk menghasilkan tindakan

• Semua jawaban benar

7. 7. Model yang terdiri dari 6 tahapan mulai dari: Awareness – Knowledge – Liking – Preference – Conviction – Purchase, disebut dengan:

• The Hierarchy of Effects Model

• AIDA Model

• The Innovation Adoption Model

• Semua salah

8. 8. Model komunikasi yang merupakan singkatan dari “Defining advertising goals, measuring advertising results” dimana komunikasi harus membawa prospek melalui empat tingkatan, yaitu: Awareness – Comprehension – Conviction – Action, yaitu model:

• The Hierarchy of Effects Model

• AIDA Model

• The Innovation Adoption Model

• DAGMAR Model

9. 9. Seluruh model komunikasi yang ada tampak cocok dengan model komunikasi yang lebih umum, dengan tahapan sbb:

• Attitude – Intention - Behavior – Exposure – Reception – Cognitive Response

• Exposure – Reception – Cognitive Response - Attitude – Intention- Behavior

• Exposure – Attitude – Reception – Intention – Cognitive Response - Behavior

• Attitude – Exposure – Intention – Reception – Behavior - Cognitive Response

10. 10. Setiap organisasi yang ingin menjadi kreatif perlu menyadari kondisi yang diperlukan agar kreativitas dapat berkembang. Beberapa prasyarat yang dibutuhkan diantaranya:

• Iklim yang tepat

• Sistem yang efektif untuk mengkomunikasikan ide

• Prosedur untuk mengelola inovasi

• Semua benar