M5 RA1 i RA2 Repàs

Quin és el propòsit principal d'un sistema d'informació de màrqueting (SIM)?

• Desenvolupar estratègies de màrqueting

• Gestionar recursos humans

• Organitzar informació interna i externa per a la presa de decisions

• Recollir i analitzar dades financeres

Quin dels següents NO és un subsistema del sistema d'informació de màrqueting?

• Subsistema de dades internes

• Subsistema d'intel·ligència de mercat

• Subsistema d'investigació de mercat

• Subsistema d'anàlisi financera

Quina és una característica clau de la informació que ha de proporcionar un sistema d'informació de màrqueting?

• Ha de ser difícil d'accedir

• Ha de ser fiable i precís

• Hauria d'estar obsolet

• Ha de ser subjectiu

Quin tipus de dades recull principalment el subsistema de dades intern?

• Dades disponibles públicament

• Dades generades dins de l'empresa

• Dades dels competidors

• Dades de les enquestes de mercat

Quin mètode s'utilitza per analitzar dades quantitatives en un sistema d'informació de màrqueting?

• Anàlisi estadística

• Entrevistes qualitatives

• Estudis de casos

• Focus grup

Quin és el paper del subsistema d'investigació de mercat?

• Per gestionar les relacions amb els clients

• Per recollir dades de vendes internes

• Per analitzar els preus de la competència

• Preparar i analitzar dades específiques del mercat

Quin dels següents és un avantatge de l'ús d'eines digitals en sistemes d'informació de màrqueting?

• Menor disponibilitat de dades

• Més fiabilitat i accés més ràpid a la informació

• Recuperació de dades més lenta

• Augment de costos

Què és essencial per garantir la qualitat de la informació en un sistema d'informació de màrqueting?

• Ús de fonts obsoletes

• Verificació de la fiabilitat de les fonts de dades

• Basant-se únicament en dades internes

• Ignorant les discrepàncies de dades

Quina de les següents és una característica d'un magatzem de dades?

• Integra dades de diverses fonts per a l'anàlisi

• Només emmagatzema dades històriques

• És principalment per a tasques operatives

• S'utilitza per al processament de transaccions en temps real

Què significa CRM?

• Customer Resource Management

• Customer Relationship Management

• Corporate Relationship Management

• Corporate Resource Management