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Quiz sur les Objections en Vente

Authored by Fatima IFOULOUSSENE

Business

2nd Grade

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Quiz sur les Objections en Vente
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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Qu'est-ce qu'une objection ?

Un compliment du client

Un accord avec le vendeur

Une question sur le produit

Une remarque ou question du client

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Quels types d'objections existe-t-il ?

Objections verbales et non verbales

Objections simples et complexes

Objections positives et négatives

Objections réelles et prétextes

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Comment le vendeur doit-il considérer une objection ?

Comme une perte de temps

Comme une agression

Comme une marque d'intérêt

Comme un obstacle

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Quelle est la première technique de réponse aux objections ?

Anticiper l'objection

Accepter l'objection

Ignorer l'objection

Contredire le client

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Que signifie une objection réelle ?

Un mobile d'achat non satisfait

Un refus clair

Une question sans importance

Une hésitation du client

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Quel est l'objectif d'une objection test ?

Éviter la vente

Obtenir un prix réduit

Changer de produit

Évaluer la compétence du vendeur

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Quelle méthode consiste à reformuler l'objection en question ?

Méthode du Boumerang

Reformulation interrogative

Accord conditionnel

Méthode dilatoire

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