Quiz sobre Consumo y Derechos del Consumidor

¿Quién es considerado un consumidor?

• Un fabricante de productos

• Una entidad que solo vende productos

• Una persona que adquiere bienes o servicios para uso personal

• Un proveedor de servicios

¿Qué son los bienes de consumo?

• Productos destinados a la venta al por mayor

• Productos que satisfacen las necesidades del consumidor

• Servicios intangibles ofrecidos al consumidor

• Productos que no tienen fecha de vencimiento

¿Cuál de los siguientes es un derecho del consumidor?

• Derecho a la exclusividad

• Derecho a la publicidad engañosa

• Derecho a ser escuchado

• Derecho a la obsolescencia programada

¿Qué se entiende por publicidad engañosa?

• Publicidad que no tiene costo

• Publicidad que se realiza en redes sociales

• Información clara y veraz sobre un producto

• Información que induce al error sobre un producto

¿Qué es una garantía?

• Un tipo de servicio

• Una forma de publicidad

• Un compromiso del proveedor para reparar un producto defectuoso

• Un compromiso del consumidor

¿Qué implica la obsolescencia programada?

• Fabricar productos con una vida útil prolongada

• Crear productos que no se pueden reparar

• Fabricar productos con una vida útil limitada

• Producir bienes de consumo sostenibles

¿Qué es la normativa de consumo?

• Un conjunto de leyes que regulan la publicidad

• Un conjunto de leyes que regulan las relaciones entre consumidores y proveedores

• Un servicio de atención al cliente

• Un tipo de garantía

¿Qué se busca con la educación al consumidor?

• Empoderar a las personas para tomar decisiones informadas

• Limitar el acceso a la información

• Promover el consumo irresponsable

• Fomentar la publicidad engañosa

¿Qué son los medios de resolución de conflictos?

• Estrategias de marketing

• Métodos de publicidad

• Herramientas legales y alternativas para solucionar disputas

• Herramientas para aumentar las ventas

¿Qué significa sostenibilidad en el consumo?

• Comprar solo productos nacionales

• Consumir productos de lujo

• Adquirir bienes de manera responsable y equitativa

• Adquirir bienes sin considerar el impacto ambiental