DANDANAN RAMBUT

Apakah tujuan Prosedur Operasi Standard (SOP)?

• Garis panduan untuk pelaksanaan tugas.

• Meningkatkan masa latihan untuk pekerja baru.

• Menjelaskan hak dan tanggungjawab pelanggan.

• Memberikan perlindungan undang-undang kepada pelanggan salon.

Berdasarkan Rajah 1, apakah fungsi alat di atas?

• Mengurangkan kesakitan dan demam.

• Membersihkan dan membasmi kuman.

• Menyelamatkan nyawa pelanggan dengan segera.

• Memberikan rawatan awal kepada pelanggan sekiranya berlaku kecemasan.

Apakah yang dimaksudkan dengan proses pensterilan?

• Menyediakan perkhidmatan rawatan rambut.

• Mendisinfeksi peralatan perkhidmatan rambut.

• menggantikan peralatan yang rosak dengan peralatan baru.

• Meminta pembelian peralatan salon baru untuk menggantikan peralatan yang rosak.

Apakah tindakan yang harus diambil jika seorang pelanggan salon mengalami kecederaan serius semasa menerima perkhidmatan rambut?

• Tenangkan mangsa.

• Hubungi ambulans.

• Lapor situasi kepada keluarga mangsa.

• Biarkan mangsa sendirian di tempat kejadian.

Amalan manakah yang paling mesra alam dalam pengurusan sisa?

• Buang sisa toksik ke dalam saluran.

• Bakarkan sisa di kawasan terbuka.

• Tambah penggunaan bahan plastik untuk kemudahan.

• Kurangkan penggunaan plastik dan gantikan dengan beg kertas.

Berdasarkan Rajah 2, apakah tujuan utama melaksanakan amalan 5S di tempat kerja?

• Meningkatkan kos pengeluaran.

• Mendorong pekerja untuk bekerja lebih masa.

• Mewujudkan persekitaran kerja yang kemas dan selamat.

• Memudahkan pekerja membawa barang peribadi ke tempat kerja.

Berdasarkan Rajah 3, susun prosedur yang betul untuk menggunakan pemadam api.

• Tekan pemegangnya.

• Tuju muncung ke pangkal api.

• Buang dan tarik pin keselamatan.

• Ayun muncung ke kiri dan kanan.

Apakah tindakan yang boleh diambil oleh pemilik salon untuk mengurangkan penggunaan elektrik yang berlebihan?

• Gunakan lampu fluorescent sepanjang hari.

• Gunakan lampu LED dan peralatan elektrik yang cekap tenaga.

• Pasang penghawa dingin besar untuk menyejukkan seluruh salon.

• Biarkan semua peralatan elektrik dalam mod siap sedia.

Apakah kepentingan menjaga peralatan elektrik di salon?

• I. Memastikan keselamatan pelanggan dan pekerja.

• II. Mempromosikan persaingan sihat dalam industri.

• III. Mengurangkan risiko kerosakan pada peralatan dan alat.

• IV. Mewujudkan persekitaran kerja yang selesa dan produktif.

Susun langkah-langkah untuk mensterilkan peralatan kecil dengan betul.

I. Keringkan peralatan sepenuhnya sebelum proses pensterilan.

II. Cuci peralatan dengan sabun dan air suam untuk menghilangkan kotoran.

III. Simpan peralatan di tempat yang bersih dan kering selepas pensterilan.

IV. Letakkan peralatan dalam mesin pensterilan pada suhu yang sesuai untuk membunuh kuman.

• I, III, II dan IV

• IV, III dan II

• II, I, IV dan III

• II, III, I, dan IV