chương 2

Thông tin marketing là:

• Các thông tin cần thiết cho việc thành lập bộ phận marketing

• Các thông tin cần thiết cho việc ra quyết định marketing

• Các thông tin cần thiết cho việc xây dựng chiến lược marketing

• Các thông tin cần thiết cho việc hình thành hệ thống thông tin marketing

Hệ thống thông tin marketing bao gồm:

• Con người; thiết bị và quy trình thu thập, phân loại, phân tích, đánh giá và phân phối những thông tin cần thiết cho các nhà quản lý marketing.

• Quy trình xử lý thông tin marketing trong doanh nghiệp

• Tập hợp các dữ liệu marketing được doanh nghiệp lưu trữ

• Hệ thống tổng hợp, dự đoán các thông tin về thị trường marketing

Thông tin marketing cần phải đảm bảo tính:

• Đầy đủ

• Đa dạng

• Chủ quan

• Toàn diện

Câu hỏi mà các phương án trả lời chưa được đưa ra sẵn là:

• Câu hỏi đóng

• Câu hỏi mở

• Có thể là câu hỏi đóng, có thể là câu hỏi mở

• Câu hỏi bán cấu trúc

Theo chương trình học, đâu KHÔNG phải là một trong những đặc tính của thông tin tốt?

• Kịp thời

• Liên quan

• Chính xác

• Chủ quan

Điền vào chỗ trống: Hệ thống thông tin marketing … những thông tin cần thiết, chính xác, kịp thời cho các nhà quản lý marketing.

• Bao gồm con người; thiết bị; và qui trình thu thập, xử lý và phân phối

• Là tập hợp các qui trình thu thập, phân loại, phân tích, đánh giá, và phân phối

• Bao gồm các thiết bị và công cụ marketing có chức năng xử lý và truyền tải

• Được vận hành bởi con người nhằm mục đích x

Theo chương trình học,đâu KHÔNG phải là đặcđiểm của một hệ thốngthông tin marketing tốt?

• Thu thập quá nhiều thông tin

• Khả năng định hướng tương lai, liên quan, và được tích hợp với máy tính

• Liên tục

• Thu thập thông tin động

Khi so sánh dữ liệu sơcấp và dữ liệu thứ cấp, đâu là phát biểuKHÔNG chính xác?

• Dữ liệu sơ cấp có tính bảo mật thấp hơn

• Dữ liệu sơ cấp đáng tin cậy hơn

• Dữ liệu sơ cấp tốn thời gian thu thập hơn

• Dữ liệu sơ cấp tốn nhiều chi phí để thuthập dữ liệu hơn

Bước quan trọng nhấtcủa quy trình nghiên cứuthị trường trongMarketing là?

• Lập kế hoạch nghiên cứu

• Xác định vấn đề và mục tiêu nghiên cứu

• Thu thập dữ liệu và phân tích

• Viết báo cáo và thuyết trình kết quả NC

Bước đầu tiên trong quytrình nghiên cứu thịtrường là:

• Lập kế hoạch nghiên cứu

• Xác định vấn đề và mục tiêu nghiên cứu

• Thu thập dữ liệu và phân tích

• Viết báo cáo và thuyết trình kết quả NC