семинар 8

Что является основной целью коммуникации в процессе управления

• Обмен информацией

• Повышение заработной платы

• Разработка новых продуктов

• Распределение задач

Как называется процесс, при котором информация передается от одного человека или группы к другому в процессе управления?

• Обратная связь

• Коммуникация

• Лидерство

• Планирование

Какой из следующих элементов НЕ является компонентом процесса коммуникации в управлении?

• Источник

• Канал связи

• Обратная связь

• Контрольные мероприятия

Как называется искажение информации в процессе коммуникации из-за неправильного восприятия получателем?

• Шум

• Барьер коммуникации

• • Ретрансляция

  
  

• Обратная связь

Что из перечисленного способствует эффективной коммуникации в управлении?

• Односторонняя передача информации

• Четкость и ясность сообщения

• Ожидание, что все сотрудники поймут информацию одинаково

• Пренебрежение обратной связью

Как называется процесс, при котором сотрудник организации предоставляет своему руководителю информацию о выполнении задач и проблемах в процессе работы?

• Обратная связь

• Конфликт

• Командное управление

• Делегирование

Какой из следующих видов коммуникации является основным в организации, где руководитель активно взаимодействует с сотрудниками?

• Вертикальная коммуникация

• Горизонтальная коммуникация

• Межличностная коммуникация

• Массовая коммуникация

Каким образом можно минимизировать барьеры в коммуникации?

• Использование сложных терминов и фраз

• Установление неформальных каналов общения

• Игнорирование недопонимания

• Недооценка роли обратной связи

Какой из следующих факторов может стать препятствием для эффективной коммуникации в организации?

• Четкие цели и задачи

• Регулярная обратная связь

• Использование современных технологий

• Культурные различия между сотрудниками

Как называется система обмена информацией в организации, которая включает в себя все каналы, средства и процессы коммуникации?

• Стратегическое управление

• Система корпоративной культуры

• Коммуникационная система

• Система мотивации