Repaso dia miercoles

Si un cliente confirma hacer un plan de cuotas, la tarjeta queda...

• Inhabilitada hasta que abone la mitad +1 de las cuotas.

• Habilitada

• Inhabilitada hasta que termine el plan.

Cliente confirma hacer un plan, los recargos administrativos que le vendrán en la 2da cuota son:

• No le llegan recargos

• mantenimiento de cuenta +intereses

• mantenimiento de cta +intereses+gastos de cobranza

• gasto de cobranza +mantenimiento de cta

Si un cliente se encuentra en cajón capital (octubre,noviembre,diciembre) ¿puede hacer un plan de cuotas?

• SI

• NO

• NO SÉ

Si nos aparece un cliente que tiene abonado noviembre, y le queda solo diciembre. Decimos que está en cajón...

• NO SÉ

• Vencimiento

• Amarilla

• Falso amarilla

Nos pregunta un titular qué límite tiene su tarjeta, nosotros informamos...

• Según el historial crediticio es el límite

• Puede consultar con el 0810

• No me figura porque se encuentra en mora

En GEN lo utilizabamos para...

• Gestionar completo al cliente

• Dejar los comentarios y ver las financiaciones

• Ver los resumenes

Cliente nos indica que abona por rapi pago, nosotros le indicamos

• Tarda 72hs en impactar el pago

• Tarda 48hs en impactar

• No es medio habilitado