แบบทดสอบก่อนเรียน บทเรียนที่ 5 การพูดในงานอาชีพ

เพราะเหตุใดการพูดในงานอาชีพจึงมีหลายลักษณะ

• เพราะอาชีพแต่ละอาชีพอยู่ในสภาพแวดล้อมต่างกัน

• เพราะอาชีพแต่ละอาชีพมีกฎและระเบียบต่างกัน

• เพราะอาชีพแต่ละอาชีพมีคนปฏิบัติงานต่างกัน

• เพราะอาชีพแต่ละอาชีพมีจุดมุ่งหมายต่างกัน

• เพราะอาชีพแต่ละอาชีพมีผู้นำอาชีพต่างกัน

ข้อใดไม่ใช่ความสำคัญของการพูดในอาชีพ

• ช่วยสร้างความเชื่อมั่นและศรัทธาต่อหน่วยงาน

• ช่วยลดความขัดแย้งในการประกอบอาชีพ

• ช่วยสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับหน่วยงาน

• ช่วยสร้างชื่อเสียงให้กับตนเอง

• ช่วยสร้างฐานลูกค้าใหม่

ใครไม่มีคุณสมบัติการเป็นนักพูดที่ดี

• โจมพูดประเด็นสำคัญเกี่ยวกับสินค้าให้ลูกค้าฟัง

• จอมเตรียมข้อมูลการพูดล่วงหน้าก่อนการพูดจริง

• จูนพูดด้วยภาษาระดับกันเองเพื่อสร้างความสนิทสนม

• เจี๊ยบแต่งกายด้วยชุดสูทสมัยนิยมเมื่อต้องพูดกับลูกค้า

• จอยพูดด้วยสีหน้า แววตาและท่าทางที่มั่นใจในข้อมูลของสินค้า

หากผู้พูดขาดหลักการสร้างมนุษยสัมพันธ์จะส่งผลอย่างไร

• ผู้ฟังไม่ให้ความร่วมมือ

• ผู้ฟังไม่เชื่อถือในตัวผู้พูด

• ผู้ฟังเกิดอาการเบื่อหน่าย

• ผู้ฟังต้องการเปลี่ยนผู้พูดคนใหม่

ข้อใดไม่ใช่ลักษณะการพูดติดต่อกิจธุระ

• การติดต่อนัดหมาย

• การติดต่อสอบถาม

• การขอความช่วยเหลือ

• การขอความร่วมมือกิจ

• การติดต่อทางโทรศัพท์

ผู้สัมภาษณ์คนใดไม่บรรลุเป้าหมายในการสัมภาษณ์

• นาย A ได้รู้จักข้อมูลของผู้เข้ารับการสัมภาษณ์

• นาย B ได้เห็นมุมมองของผู้เข้ารับการสัมภาษณ์

• นาย C ได้เห็นบุคลิกภาพของผู้เข้ารับการสัมภาษณ์

• นาย E ได้จดข้อมูลเกี่ยวกับองค์กรที่ได้จากผู้เข้ารับการสัมภาษณ์

• นาย D ได้ทราบประสบการณ์การทำงานของผู้เข้ารับการสัมภาษณ์

ใครปฏิบัติตนอยู่ในขั้นตอนการเตรียมตัวสัมภาษณ์งาน

• นงตั้งคำถามที่เน้นให้ผู้เข้ารับการสัมภาษณ์ได้แสดงความคิดเห็น

• นันจดข้อมูลและข้อสังเกตของผู้เข้ารับการสัมภาษณ์

• นิ้งฝึกตั้งคำถามและตอบคำถามด้วยตนเอง

• นครตอบคำถามผู้เข้าสัมภาษณ์อย่างตั้งใจ

• แน็กซักถามข้อสงสัยจากผู้เข้าสัมภาษณ์

คุณสมบัติใดของผู้เข้ารับการสัมภาษณ์ที่ไม่ควรใช้เป็นหลักในการพิจารณา

• มนุษยสัมพันธ์ดี

• บุคลิกภาพดี

• มารยาทดี

• หน้าตาดี

• ความรู้ดี

ข้อใดไม่ใช่คำถามที่ดีที่ใช้ในการสัมภาษณ์

• ผลงานอะไรบ้างที่คุณภาคภูมิใจ

• สิ่งสำคัญที่ทำให้งานสำเร็จคืออะไร

• คุณแก้ไขปัญหาในการทำงานโดยวิธีใด

• คุณมีส่วนร่วมในการทำงานกลุ่มอย่างไร

• คุณชอบสถานที่ในหน่วยงานของเราหรือไม่

บุคคลใดไม่ได้เกี่ยวข้องกับการเป็นนักพูด

• 
• 
• 
• 
•