Evaluation 2 gestion des prestataires

1. Décrivez les différentes étapes pour sélectionner un prestataire et expliquez l'intérêt de chacune.

Quels sont les objectifs d'un cahier des charges ?

• Réduire les coûts

• • Définir les objectifs d'une prestation

• Clarifier les attentes et besoins

• Je ne sais pas

1. Quels sont les avantages d'un cahier des charges bien rédigé dans le cadre d'une recherche de prestataires?

Quelles sont les informations essentielles à inclure dans un cahier des charges ?

• Les contraintes techniques et réglementaires

• Le contexte de la prestation

• Le budget alloué

• Les préférences personnelles des membres de l'équipe

• Je ne sais pas

1. Quels bénéfices le référencement des prestataires apporte-t-il à une entreprise, et quels en sont les inconvénients ?

Quels sont les principaux moyens pour rechercher des prestataires ?

• Les clubs d'affaires

• Les foires et salons

• Les réseaux professionnels

• Les sites des organismes publics

• Je ne sais pas

Quels sont les principaux canaux pour effectuer le sourçage des prestataires ?

1. Quels sont les critères généraux pour sélectionner un prestataire ?

• Les tarifs proposés

• L'amabilité de l'interlocuteur

• La fiabilité du prestataire

• La qualité des prestations

• Les délais d'intervention