Câu nào sau đây minh họa tốt nhất mối quan hệ giữa Lập kế hoạch và Kiểm soát?

• Lập kế hoạch đặt ra mục tiêu, trong khi Kiểm soát đảm bảo các mục tiêu này được thực hiện.

• Kiểm soát xác định chiến lược của tổ chức, trong khi Lập kế hoạch điều chỉnh kết quả.

• Lập kế hoạch động viên nhân viên, và Kiểm soát tổ chức các nhiệm vụ của họ.

• Kiểm soát diễn ra trước để xác định vấn đề, và sau đó Lập kế hoạch giải quyết chúng.

Nếu một tổ chức không thiết lập "tiêu chuẩn rõ ràng", chức năng nào bị ảnh hưởng nhiều nhất?

• Lập kế hoạch

• Tổ chức

• Lãnh đạo

• Kiểm soát

Tại sao "hành động điều chỉnh" là một thành phần quan trọng của Kiểm soát?

• Nó xác định những nhân viên đang làm việc kém để sa thải ngay lập tức.

• Nó đảm bảo tài nguyên được sử dụng hiệu quả để đạt được mục tiêu.

• Nó động viên các nhà quản lý giảm mục tiêu tổ chức.

• Nó loại bỏ nhu cầu lập kế hoạch bằng cách khắc phục các vấn đề trong quá khứ.

Làm thế nào "Tổ chức" bổ sung cho chức năng "Lãnh đạo"?

• Tổ chức tập trung vào hệ thống, trong khi Lãnh đạo truyền cảm hứng cho mọi người trong các hệ thống đó.

• Lãnh đạo tập trung vào việc đặt ra mục tiêu, trong khi Tổ chức động viên nhân viên.

• Tổ chức và Lãnh đạo hoạt động độc lập với nhau.

• Tổ chức thưởng cho nhân viên, trong khi Lãnh đạo phân công nhiệm vụ.

Kịch bản nào cho thấy sự thất bại trong chức năng "Lãnh đạo" của quản lý?

• Mục tiêu đã được thiết lập nhưng nhân viên thiếu định hướng và động lực.

• Các tiêu chuẩn rõ ràng đã được thiết lập, nhưng không có hành động điều chỉnh nào được thực hiện.

• Nhân viên đã được động viên nhưng thiếu hệ thống tổ chức phù hợp.

• Các xu hướng đã được dự đoán nhưng nhóm đã không hành động.

Câu nào sau đây mô tả tốt nhất mối quan hệ giữa nhu cầu an toàn của Maslow và các yếu tố vệ sinh của Herzberg?

• Nhu cầu an toàn là nội tại, trong khi các yếu tố vệ sinh là ngoại tại.

• Cả hai đều tập trung vào việc ngăn ngừa sự không hài lòng, không tăng cường động lực.

• Nhu cầu an toàn dẫn đến tự hiện thực hóa, trong khi các yếu tố vệ sinh đảm bảo mở rộng công việc.

• Các yếu tố vệ sinh thỏa mãn nhu cầu tôn trọng, trong khi nhu cầu an toàn tập trung vào sức khỏe sinh lý.

Tại sao việc tăng cường các yếu tố vệ sinh có thể không cải thiện hiệu suất của nhân viên?

• Các yếu tố vệ sinh chỉ ngăn ngừa sự không hài lòng nhưng không động viên nhân viên.

• Các yếu tố vệ sinh trực tiếp giải quyết nhu cầu tự hiện thực hóa.

• Các yếu tố vệ sinh luôn là bên ngoài và xung đột với nhu cầu động viên.

• Các yếu tố động viên phải được loại bỏ trước.

Trong lý thuyết của Herzberg, tại sao các yếu tố động viên liên quan đến hiệu suất lâu dài của nhân viên?

• Chúng giải quyết các phần thưởng bên ngoài như các ưu đãi tiền tệ.

• Chúng tập trung vào sự phát triển cá nhân và thành tựu, điều này duy trì sự tham gia.

• Chúng tạo ra nhiều yếu tố vệ sinh hơn trong nơi làm việc.

• Chúng loại bỏ nhu cầu về luân chuyển công việc hoặc làm phong phú.

Tại sao việc luân chuyển công việc không đáp ứng nhu cầu tôn trọng của Maslow?

• Nó thêm sự đa dạng nhưng không cung cấp sự công nhận hoặc thành tựu.

• Nó tập trung vào nhu cầu an toàn hơn là sự phát triển cá nhân.

• Nó chủ yếu giải quyết nhu cầu sinh lý.

• Nó xung đột với các yếu tố vệ sinh của Herzberg.

Điều gì sẽ xảy ra nếu một nhà quản lý lý thuyết X áp dụng các nguyên tắc tự hiện thực hóa của Maslow trong một nơi làm việc?

• Nhân viên sẽ chống lại trách nhiệm và sự giám sát sẽ thất bại.

• Nhân viên sẽ mất động lực do thiếu các yếu tố vệ sinh.

• Nhân viên có thể từ chối tự chủ nhưng được lợi từ sự giám sát tốt hơn.

• Cách tiếp cận của nhà quản lý sẽ xung đột với sự thiếu tham vọng của công nhân.