VNP Plus

Khi thuê bao hòa mạng mới, thông tin thuê bao sẽ được cập nhật tự động vào hệ thống VinaPhone Plus để đăng ký Hội viên VinaPhone Plus cho khách hàng

• Đúng

• Sai

KH có thể sử dụng ứng dụng nào sau đây để đổi điểm Vinaphone Plus lấy gói cước:

• Vinaphone Plus

• My VNPT

• Cả 2 đều đúng

Sau bao lâu kể từ khi đăng ký Hội viên thành công, hội viên mới được phép sử dụng các ưu đãi từ chương trình?

• 12h

• 24h

• 48h

Quy định này sau đây đúng:

• Khách hàng thực hiện hủy Hội viên thì sau 48 tiếng mới được đăng ký lại

• Nếu hủy hội viên 03 lần trong vòng 12 tháng sẽ bị khóa tài khoản Hội viên

• Sau 12 tháng kể từ khi bị khóa tài khoản Hội viên, khách hàng mới được đăng ký lại

• Khách hàng không được huỷ hội viên Vinaphone Plus

Thuê bao trả sau là hội viên Vinaphone Plus được 5 năm, đang xếp hạng Titan. Khi chuyển nhượng hợp đồng, tổng điểm và hạng hội viên sẽ bị huỷ. Hệ thống sẽ tính lại hạng Thân thiết như thuê bao hoà mạng mới

• Đúng

• Sai

Trường hợp chuyển hình thức sử dụng từ thuê bao VinaPhone trả trước sang trả sau hoặc ngược lại, hạng hội viên Vinaphone được tính như thế nào?

• Giữ nguyên

• Xếp lại hạng thân thiết như thuê bao hoà mạng mới

Khách hàng có thể đổi điểm Vinaphone Plus bằng cách nào?

• Gửi tin SMS đến tổng đài 9898

• Gọi tổng đài CSKH 18001091

• Qua ứng dụng My VNPT

• Qua ứng dụng Vinaphone Plus

Cú pháp SMS đổi điểm lấy gói cước?

• Tên gói gửi 9898

• Tên gói gửi 888

Khách hàng đổi điểm Vinaphone Plus lấy gói cước qua kênh SMS có cần xác thực OTP không?

• Có

• Không

28/12/2024 thuê bao trả sau đổi 300 điểm lấy gói cước D3PLUS 3GB/7 ngày. Thuê bao có thể sử dụng ưu đãi gói đến ngày nào?

• 31/12/2024

• 3/1/2025