Search Header Logo

NVLT- TCHH Bài 2

Authored by Béo bẹo bèo

Life Skills

University

Used 1+ times

NVLT- TCHH Bài 2
AI

AI Actions

Add similar questions

Adjust reading levels

Convert to real-world scenario

Translate activity

More...

    Content View

    Student View

23 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Xác định các hình thức tổ chức tiếp khách phổ biến hiện nay?

Tổ chức tiếp khách qua tin nhắn và qua email

Tổ chức tiếp khách tại cơ quan và qua điện thoại

Tổ chức tiếp khách qua video call và họp trực tiếp

Tổ chức tiếp khách qua mạng xã hội

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Giải thích tại sao việc tổ chức tiếp khách tại cơ quan là quan trọng?

  • Để thể hiện sự chuyên nghiệp và tạo ấn tượng tốt với khách

Để tiết kiệm chi phí tiếp đón

Để giảm thời gian làm việc

Để tạo ra không gian giải trí cho khách

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Diễn đạt lý do vì sao cần có kỹ năng lắng nghe tốt khi tiếp khách qua điện thoại?

Để tạo cảm giác chuyên nghiệp 

Để hiểu đúng yêu cầu của khách và phản hồi nhanh chóng

Để kéo dài cuộc trò chuyện

Để tránh hiểu sai ý khách 

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Diễn đạt mục đích của việc tiếp khách qua điện thoại trong môi trường công sở?

Để truyền đạt thông tin một cách nhanh chóng và hiệu quả

Để tạo ấn tượng mạnh mẽ bằng hình ảnh

Để tổ chức các buổi họp trực tiếp

Để quảng bá sản phẩm mới

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Giải thích tại sao việc tổ chức tiếp khách tại cơ quan là quan trọng?

Để thể hiện sự chuyên nghiệp và tạo ấn tượng tốt với khách

Để giảm thời gian làm việc

Để tiết kiệm chi phí tiếp đón

Để tạo ra không gian giải trí cho khách

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

 Diễn đạt lý do vì sao cần có kỹ năng lắng nghe tốt khi tiếp khách qua điện thoại?

Để làm việc khác trong khi nghe

Để kéo dài cuộc trò chuyện

Để hiểu đúng yêu cầu của khách và phản hồi nhanh chóng

Để làm giảm thời gian gọi điện

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Nhận diện yếu tố quan trọng nhất khi chào đón khách tại cơ quan?

Thái độ lịch sự và thân thiện

Tổ chức tiệc nhẹ cho khách

Trang phục nổi bật và thu hút


Trang trí không gian lộng lẫy

Access all questions and much more by creating a free account

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

Already have an account?