QTH CHƯƠNG 01 ĐỢT 2 NĂM 2024

Theo thuyết X của Douglas McGregor

• Nhân viên thích thú làm việc và học hỏi công việc
• Nhân viên ham muốn làm việc và thích nhận trách nhiệm
• Nhân viên không thích làm việc và cố lẫn tránh công việc
• Nhân viên vui vẻ làm việc và yêu thích công việc

Theo thuyết Y của Douglas McGregor

• Nhân viên thích thú làm việc và học hỏi công việc
• Nhân viên ham muốn làm việc và thích nhận trách nhiệm
• Nhân viên không thích làm việc và cố lẫn tránh công việc
• Nhân viên vui vẻ làm việc và không thích nhận trách nhiệm

Quản trị theo học thuyết Z là gì?

• Quản trị theo cách của Mỹ
• Quản trị theo cách của Nhật Bản
• Quản trị kết hợp theo cách của Mỹ và của Nhật Bản
• Tất cả đều sai

Học thuyết Z chú trọng tới điều gì?

• Mối quan hệ con người trong tổ chức
• Vấn đề lương bổng cho người lao động
• Sử dụng dài hạn
• Đào tạo đa năng

Tác giả của học thuyết Z là ai?

• William Ouchi
• Frederick Herzberg
• Douglas McGregor
• Henry Fayol

Trường phái quản trị khoa học quan tâm đến điều gì?

• Trường phái quản trị khoa học quan tâm đến điều kiện lao động thông qua việc hợp lý hóa các bước công việc
• Trường phái quản trị khoa học quan tâm đến năng suất lao động thông qua việc hợp lý hóa các bước công việc
• Trường phái quản trị khoa học quan tâm đến môi trường lao động thông qua việc hợp lý hóa các bước công việc
• Trường phái quản trị khoa học quan tâm đến trình độ lao động thông qua việc hợp lý hóa các bước công việc

Điểm quan tâm chung của các trường phái quản trị là gì?

• Năng suất lao động
• Con người
• Hiệu quả
• Chi phí

Henry Fayol (1841-1925) đã đưa ra... chức năng và... nguyên tắc quản trị

• 4 và 14
• 5 và 14
• 6 và 14
• 7 và 14

Điểm quan tâm chung giữa các trường phải quản trị khoa học, quản trị hành chính, quản trị định lượng là gì?

• Con người
• Năng suất lao động
• Cách thức quản trị
• Lợi nhuận

Trường phái tâm lý – xã hội trong quản trị nhấn mạnh đến vai trò của yếu tố tâm lý quan hệ nào của con người trong xã hội ?

• Xã hội
• Bình đẳng
• Đẳng cấp
• Lợi ích