Câu 67: Để thực hiện các giao dịch điện tử B2B các bên cần có bằng chứng đảm bảo chữ kí trong hợp đồng điện tử chính là của bên đối tác mình giao dịch, để đảm bảo như vậy cần

D. Có tổ chức trung gian, có uy tín, có khả năng tài chính đảm bảo

A. Có cơ quan quản lý nhà nước đảm bảo

B. Có tổ chức quốc tế có uy tín đảm bảo

C. Có ngân hàng lớn, có tiềm lực tài chính, uy tín lớn đảm bảo

Câu 68: website mà tại đó các doanh nghiệp có thể tiến hành các hoạt động thương mại từ quảng cáo, giới thiệu hàng hoá, dịch vụ tới trao đổi thông tin, kí kết hợp đồng thanh toán… với các doanh nhiệp khác được gọi là

A. Sàn giao dịch điện tử

Câu 69: Trên sàn giao dịch hiện nay, các doanh nghiệp không thể làm gì mà chỉ đơn thuần nhờ vào sàn

B. Giới thiệu hàng hoá, dịch vụ

Câu 73: Chức năng cơ bản nhất của các sàn giao dịch điện tử như Alibaba.com, ec21.com, vnemart.com... là gì?

D. Tất cả các chức năng trên

A. Cung cấp cơ chế để doanh nghiệp giao dịch, mua bán

B. Kết nối người mua và người bán

C. Hỗ trợ doanh nghiệp xúc tiến thương mại

Câu 79: Thương mại di động dần chiếm tỷ trọng đáng kẻ so với thương mại điện tử truyền thống là do:

A. Sự phổ biến của thiết bị di động

B. Năng lực truy cập và thực hiện giao dịch của thiết bị

C. Các tiện ích (tính linh động, trải nghiệm mua sắm hiện đại, các app…)

Câu 83: Chính phủ điện tử không gồm hoạt động nào dưới đây

B. Bán hàng hoá và dịch vụ

A. Cung cấp các tiện ích cho mọi công dân

C. Cung cấp các mẫu form của nhà nước

D. Cung cấp cổng truy nhập vào thông tin của chính phủ

Câu 84: Chỉ ra ví dụ của P2P (peer to peer), giao dịch TMĐT ngang hàng

C. Trao đổi giữa người tiêu dùng

CHƯƠNG III (Câu 88 -> 159) Câu 88: Trong bối cảnh phát triển mạnh của truyền thông thương mại điện tử, hành vi của người mua khác biêt so với hành vi truyền thống ở chỗ:

A. Khả năng tiếp cận và tìm kiếm thông tin đa dạng

C. Bị ảnh hưởng bởi các review, đánh giá, marketing trực tuyến

Câu 89: Khi khách hàng đang giai đoạn xem hàng, cần sử dụng biện pháp nào để tiếp tục thu hút họ:

A. Tạo sự ấn tượng, gợi sự tò mò trên web

B. Giới thiệu chi tiết thông tin sản phẩm

C. Đưa ra các khuyến mại kép, các gợi ý thay thế

D. Chuẩn hóa và nhanh chóng thủ tục tới giỏ mua hàng

Câu 90: Khi khách hàng đang giai đoạn tìm hiểu hàng, cần sử dụng biện pháp nào để tiếp tục thu hút họ:

B. Giới thiệu chi tiết thông tin sản phẩm

A. Tạo sự ấn tượng, gợi sự tò mò trên web

C. Đưa ra các khuyến mại kép, các gợi ý thay thế

D. Chuẩn hóa và nhanh chóng thủ tục tới giỏ mua hàng

Câu 92: Khi khách hàng đang giai đoạn mua hàng, cần sử dụng biện pháp nào để tiếp tục thu hút họ:

A. Tạo sự ấn tượng, gợi sự tò mò trên web

B. Đưa ra các khuyến mại kép, các gợi ý thay thế

C. Chuẩn hóa và nhanh chóng thủ tục tới giỏ mua hàng

Câu 93: Hoạt động nào không được sử dụng để làm tăng lòng tin về chất lượng

C. Chính sách trả lại hàng

Câu 94: Chỉ ra hạn chế của đấu giá:

B. Đa dạng hoá các sản phẩm chào bán

Câu 95: Các website gồm nhiều nhà cung cấp cho phép khách hàng

A. Tìm giá tốt nhất của một sản phẩm nhất định giữa những người cung cấp là thành viên của site

B. Tìm giá tốt nhất của sản phẩm trên Internet

C. Đưa ra quyết định tốt nhất để mua một sản phẩm

D. Xác định xem một sản phẩm có được định giá hợp lý hay không

Câu 96: Trong mô hình giao dịch thanh toán trước, các bước tiến hành như thế nào là đúng?

C. Đặt hàng, thanh toán, gửi đơn hàng, giao hàng

A. Đặt hàng, thanh toán, lien hệ đối tác, giao hàng

B. Đặt hàng, thanh toán, giao hàng, xử lý hàng trả lại

D. Liên hệ đối tác, đặt hàng, thanh toán, giao hàng

Câu 97: Trong quá trình giao dịch trực tuyến, website bán hàng đưa ra các lựa chọn liên quan với giá cao hơn, chất lượng và tính năng cao hơn, đây là quá trình:

A. Bán thêm các sản phẩm dịch vụ khác - up selling

C. Bán sản phẩm dịch vụ liên quan - cross selling

Câu 98: Trong mô hình giao dịch sau đây, các bước tiến hành như thế nào là phổ biến với thanh toán trước?

C. Đặt hàng, thanh toán, gửi đơn hàng, giao hàng

A. Đặt hàng, thanh toán, lien hệ đối tác, giao hàng

B. Đặt hàng, thanh toán, giao hàng, xử lý hàng trả lại

D. Đặt hàng, thanh toán, giao hàng, Liên hệ đối tác

Câu 99: Việc phân tích các dữ liệu về khách hàng thu thập qua website để tìm ra những thói quen mua hàng được gọi là gì?

D. Khai phá dữ liệu - data mining.

A. Khảo sát dựa trên nền web - Web-based surveying

B. Xử lý dữ liệu - data mining.

C. Theo dõi đơn lẻ - cookie tracking

Câu 100: Công ty ABC mở một sàn giao dịch B2B cho phép các doanh nghiệp tham gia quảng cáo, giới thiệu sản phẩm dịch vụ và giao dịch với khách hàng qua sàn giao dịch này. Công ty ABC nên lựa chọn phương thức phù hợp nào để vừa thu hút thành viên và vừa có doanh thu?

A. Thu phí trên các giao dịch thành công giữa các thành viên

B. Thu phí quảng cáo đối với các thành viên

C. Thu phí tham gia sàn giao dịch

D. Thu phí khi sử dụng các dịch vu gia tăng

Câu 102: GS. Thía gửi thông báo cho ngân hàng để hủy bỏ việc sử dụng thẻ tín dụng. Ngân hàng trả lời bằng email trong đó đề nghị giảm 3% lãi suất năm nếu GS. Thía tiếp tục sử dụng loại thẻ này. Đây là ví dụ về hình thức nào?

D. Hỗ trợ giữ chân khách hàng - save or win back.

A. Bán thêm sản phẩm dịch vụ gia tăng - up-selling.

B. Chương trình xác định khách hàng trung thành - a customer loyalty program.

C. Thu hút khách hàng tiềm năng - prospecting.

Câu 105: Quá trình chia nhỏ thị trường thành những nhóm khác nhau theo một số tiêu chí để tiến hành nghiên cứu được gọi là gì?

A. Market segmentation – phân đoạn thị trường

B. Target marketing – xác định thị trường mục tiêu

C. Marketing research – nghiên cứu thị trường

D. Personalization – cá thể hóa

Câu 106: Chỉ ra ví dụ minh hoạ loại bỏ trung gian trong thương mại điện tử

B. Bên cạnh bán hàng qua các cửa hàng tổng hợp phân phối, công ty mở rộng bán hàng qua mạng

A. Bên cạnh bán hàng qua catalogue in ấn, công ty mở rộng kênh bán hàng qua mạng

C. Công ty bỏ kênh bán hàng qua catalogue để tập trung vào bán hàng qua mạng

D. Bên cạnh bán hàng qua catalogue, công ty bắt đầu bán qua các cửa hàng tổng hợp phân phối

Câu 107: Sản phẩm trong kinh doanh trực tuyến so với kinh doanh truyền thống:

A. Có vòng đời ngắn hơn

C. Người tiêu dùng vừa làm khách hàng, vừa là nhà kinh doanh affiliate

Câu 108: Thời trang, đồ công nghệ liên tục được cập nhật trên các trang TMĐT là thể hiện đặc điểm sản phẩm:

A. Có vòng đời ngắn hơn

C. Người tiêu dùng vừa làm khách hàng, vừa là nhà kinh doanh affiliate

Câu 109: Cùng một mẫu thời trang, xuất hiện tràn lan trên các trang TMĐT là thể hiện đặc điểm sản phẩm:

A. Có vòng đời ngắn hơn

C. Người tiêu dùng vừa làm khách hàng, vừa là nhà kinh doanh affiliate

Câu 110: Bạn có thể là một người gây lan truyền tới cộng đồng để giúp quảng bá sản phẩm của nhà bán lẻ tới họ là thể hiện đặc điểm sản phẩm:

C. Người tiêu dùng vừa làm khách hàng, vừa là nhà kinh doanh affiliate

A. Có vòng đời ngắn hơn

TMĐT (59 -> 116)

Authored by Vy Nguyễn

others

Used 24+ times

AI Actions

Add similar questions

Adjust reading levels

Convert to real-world scenario

Translate activity

More...

Content View

Student View

57 questions

Show all answers

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Câu 59: fshare, mediafire, zingmp3… là điển hình B2C:

A. Nhà bán lẻ điện tử

B. Kiến tạo thị trường (chợ điện tử)

C. Cả hai ý trên

D. Nhà cung cấp nội dung

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Câu 60: facebook, instagram, twitter… là điển hình B2C:

A. Nhà bán lẻ điện tử

B. Kiến tạo thị trường (chợ điện tử)

C. Cả hai ý trên

D. Nhà cung cấp cộng đồng

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Câu 61: Trên thực tế, các trang web bán lẻ trực tuyến có thể tích hợp các mô hình doanh thu

A. Bán hàng

B. Quảng cáo

C. Phí giao dịch

D. Cả ba ý trên

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Câu 62: Công ty XYZ bán hàng hoá cho các khách hàng cá nhân, mô hình nào được sử dụng

A. B2B

B. B2C

C. C2C

D. P2P

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Câu 63: Tại sao TMĐT B2C lại kém hấp dẫn hơn so với B2B

A. Dễ tiến hành hơn

B. Chi phí đầu tư và thực hiện thấp hơn

C. Số lượng khách hàng lớn hơn

D. Xung đột trong kênh phân phối

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Câu 64: Công ty XYZ bán nhiều loại sản phẩm thông qua website của mình, họ đang sử dụng mô hình kinh doanh nào?

A. Marketing liên kết

B. Đấu giá trực tuyến

C. Bán lẻ trực tuyến

D. Khách hàng tự định giá

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Câu 65: ABC là một hiệp hội giúp các thành viên của mình mua sắm với giá thấp hơn khi mua số lượng lớn. Mô hình kinh doanh mà ABC đang sử dụng là mô hình gì?

A. Mua sắm theo nhóm

B. Đấu giá trực tuyến

C. Marketing liên kết

D. Khách hàng tự định giá

Access all questions and much more by creating a free account

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Continue with Google

Continue with Email

Continue with Classlink

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Apple

Others

Already have an account?

Similar Resources on Wayground

55 questions

HÓA gk2 11

Quiz

•

KG - University

60 questions

Sử

Quiz

•

KG - University

54 questions

địaa

Quiz

•

KG - University

62 questions

hvtd-tn thi

Quiz

•

KG - University

53 questions

ÔN TẬP ĐỊA LÍ 11

Quiz

•

11th Grade - University

55 questions

V12. Ôn tập: The Generation Gap

Quiz

•

KG - University

54 questions

KIỂM TRA 15 PHÚT - TỪ VỰNG U2 - LỚP 11-NH2324-SỐ 3

Quiz

•

KG - University

53 questions

55-60 va 34/

Quiz

•

11th Grade

Popular Resources on Wayground

15 questions

Fractions on a Number Line

Quiz

•

3rd Grade

10 questions

Probability Practice

Quiz

•

4th Grade

15 questions

Probability on Number LIne

Quiz

•

4th Grade

20 questions

Equivalent Fractions

Quiz

•

3rd Grade

25 questions

Multiplication Facts

Quiz

•

5th Grade

$fractions$

22 questions

fractions

Quiz

•

3rd Grade

6 questions

Appropriate Chromebook Usage

Lesson

•

7th Grade

10 questions

Greek Bases tele and phon

Quiz

•

6th - 8th Grade

Discover more resources for others

15 questions

Fractions on a Number Line

Quiz

•

3rd Grade

10 questions

Probability Practice

Quiz

•

4th Grade

15 questions

Probability on Number LIne

Quiz

•

4th Grade

20 questions

Equivalent Fractions

Quiz

•

3rd Grade

25 questions

Multiplication Facts

Quiz

•

5th Grade

$fractions$

22 questions

fractions

Quiz

•

3rd Grade

6 questions

Appropriate Chromebook Usage

Lesson

•

7th Grade

10 questions

Greek Bases tele and phon

Quiz

•

6th - 8th Grade

TMĐT (59 -> 116)

Câu 59: fshare, mediafire, zingmp3… là điển hình B2C:

Câu 60: facebook, instagram, twitter… là điển hình B2C:

Câu 61: Trên thực tế, các trang web bán lẻ trực tuyến có thể tích hợp các mô hình doanh thu

Câu 62: Công ty XYZ bán hàng hoá cho các khách hàng cá nhân, mô hình nào được sử dụng

Câu 63: Tại sao TMĐT B2C lại kém hấp dẫn hơn so với B2B

Câu 64: Công ty XYZ bán nhiều loại sản phẩm thông qua website của mình, họ đang sử dụng mô hình kinh doanh nào?

Câu 65: ABC là một hiệp hội giúp các thành viên của mình mua sắm với giá thấp hơn khi mua số lượng lớn. Mô hình kinh doanh mà ABC đang sử dụng là mô hình gì?

Câu 66: Alibaba.com là một hãng kinh doanh thương mại điện tử

Câu 67: Để thực hiện các giao dịch điện tử B2B các bên cần có bằng chứng đảm bảo chữ kí trong hợp đồng điện tử chính là của bên đối tác mình giao dịch, để đảm bảo như vậy cần

Câu 68: website mà tại đó các doanh nghiệp có thể tiến hành các hoạt động thương mại từ quảng cáo, giới thiệu hàng hoá, dịch vụ tới trao đổi thông tin, kí kết hợp đồng thanh toán… với các doanh nhiệp khác được gọi là

Access all questions and much more by creating a free account

Similar Resources on Wayground

Popular Resources on Wayground

Discover more resources for others