
MI CLIENTE CRM
Authored by oscar espinel
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
¿Cómo modificas en este momento, el tipo de documento de tarjeta de identidad. Vas a pasa de Tarjeta de Identidad a Cédula de Ciudadanía ?
Escribes a SOLUCIONES CRM
Lo haces directamente en MICLIENTE CRM
Sólo lo haces en MICLIENTE CRM cuando es de captaciones
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿A quien acudes cuando la clave de MICLIENTE CRM se bloquea?
Radicas un SD
Llamas a un amigo
Esperas los 20 minutos que normalmente tiene el sistema para restablecer la clave
Dices que el sistema no funciona
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿La búsqueda inicial te permite consultar los clientes?
a) Por tipo y número de identificación
b) Sólo colocando el número de identificación
c) a y b son correctas
d) Ninguna de las anteriores
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿En MICLIENTE CRM puedo tener dos direcciones de la misma tipología?
Falso
Verdadero
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
La creación básica de cliente exige:
La información de balance
Un correo y un teléfono
Un correo o un teléfono
Ninguna de las anteriores
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Cuando creas un teléfono celular, debes ingresar el país
Si
No
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
El dato seguro lo ingresa:
El Asesor y luego el Asistente
El Asistente
Sólo el Asesor
El Gerente
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