QUIZKU

Apa yang dimaksud dengan pelayanan prima dalam konteks ASN?

• 1. Pelayanan yang cepat tanpa memperhatikan kualitas

• 1. Pelayanan yang memenuhi harapan dan kebutuhan masyarakat

• Pelayanan yang hanya dilakukan pada jam kerja

• Pelayanan yang mengutamakan kepentingan pribadi

Answer explanation

Pelayanan prima dalam konteks ASN berarti memberikan layanan yang memenuhi harapan dan kebutuhan masyarakat, bukan hanya cepat atau berdasarkan kepentingan pribadi. Ini mencerminkan komitmen untuk kualitas dan kepuasan publik.

Apa yang dimaksud dengan akuntabilitas dalam konteks ASN?

• Menyalahkan orang lain saat terjadi kesalahan

• 1. Mengambil tanggung jawab atas tindakan dan keputusan yang diambil

• Menghindari pertanggungjawaban

• 1. Hanya melaporkan hasil yang baik

Answer explanation

Akuntabilitas dalam konteks ASN berarti mengambil tanggung jawab atas tindakan dan keputusan yang diambil. Ini menunjukkan integritas dan komitmen untuk bertanggung jawab, bukan menyalahkan orang lain atau menghindari pertanggungjawaban.

Pilih sikap yang paling mencerminkan seorang ASN yang kompeten

• Menghindari tanggung jawab dan menganggap tugas sebagai beban

• Berdiskusi hanya dengan atasan tanpa melibatkan tim lainnya

• Merasa puas dengan pengetahuan yang sudah ada

• Selalu mencari cara untuk meningkatkan diri dan mengembangkan keterampilan

Answer explanation

Sikap yang mencerminkan ASN kompeten adalah selalu mencari cara untuk meningkatkan diri dan mengembangkan keterampilan. Ini menunjukkan proaktif dan komitmen terhadap pengembangan profesional, berbeda dengan pilihan lain yang negatif.

Apa yang sebaiknya dilakukan ASN ketika menghadapi konflik di tempat kerja?

• Menghadapi konflik dengan dialog dan mencari solusi bersama

• 4. Mengabaikan konflik dan berharap akan hilang

• 4. Mengadu kepada atasan tanpa mencoba menyelesaikan sendiri

• 4. Menggunakan konflik untuk keuntungan pribadi

Answer explanation

Menghadapi konflik dengan dialog dan mencari solusi bersama adalah pendekatan yang konstruktif. Ini membantu membangun komunikasi yang baik dan menyelesaikan masalah secara efektif, dibandingkan dengan mengabaikan atau memanfaatkan konflik.

Apa yang dimaksud dengan loyalitas dalam konteks ASN?

• Mengutamakan kepentingan pribadi di atas tugas

• 4. Menjalankan tugas dengan penuh tanggung jawab dan dedikasi

• Hanya bekerja saat diawasi atasan

• Mengabaikan peraturan yang ada

Answer explanation

Loyalitas dalam konteks ASN berarti menjalankan tugas dengan penuh tanggung jawab dan dedikasi. Ini menunjukkan komitmen untuk mengutamakan kepentingan publik dan mematuhi peraturan yang ada.