Где возник термин «этика»?

• в Древней Греции

• в Финикии

• в средневековой Европе

• в Древнем Египте

Вербальное общение – это общение с помощью

•   мимики

• взглядов

• слов

• жестов

Этика – это учение о

• мышлении

• религии

• воспитании

• морали

К невербальному общению относятся

• жесты, мимика, позы и т.д

• разговор

• беседа

• диалог

К формам делового разговора не относится

• светская беседа

• деловая беседа

• деловые переговоры

• публичные выступления

Не прибегают к услугам телефона, когда хотят

• договориться о встрече

• получить какую- либо информацию

• выразить соболезнование

• пригласить на свидание

Дисциплина, изучающая способы построения эффективной речи, называется

• поэтика

•   риторика

• филология

• языковедение

Машинальное потирание лба, виска, подбородка относится к жесту

• размышления и оценки

• желания затянуть время

• защиты

• подозрительности и скрытности

Взгляд в сторону в деловом общении обозначает

• страх

• пренебрежение

• непонимание

• размышление

Найдите ошибку. Кто приветствует первым?

• Младший старшего

• Мужчина женщину

• Начальник подчиненного

• Подчиненный начальника