Ôn Tập Giao Tiếp Kinh Doanh

Điều nào sau đây là không đúng về việc xác định nội dung bài viết?

• Tránh dùng những ý ko thích hợp làm che lấp dữ liệu quan trọng

• Bắt đầu đánh giá những ý tưởng khi chúng vừa xảy ra với bạn

• Có đầy đủ thông tin để độc giả của bạn ko mất thời gian.

• Đừng bắt đầu viết cho đến khi bạn đã lên kế hoạch về những gì bạn muốn viết

Kênh nào sau đây là tốt nhất cho truyền những thông điệp khó khăn, thông điệp tinh tế và thông điệp gây tranh cãi?

• E-mail.

• Mặt đối mặt

• Skype

• Nhắn tin

khi bạn đọc và sửa bản in thử đối với một tài liệu, bạn đang tìm kiếm cho tất cả những việc sau trừ?

• Lỗi thứ cấp.

• Lỗi đánh máy

• Lỗi hình thức

• Lỗi nội dung

Phát biểu nào sau đây là 1 nhược điểm quan trọng của các cuộc họp mặt đối mặt?

• Chúng gây ra các cuộc đàm thoại chồng chéo

• Chúng có thể thất bại nếu các cuộc công nghệ bị trục trặc

• Chúng ko cho phép người tham gia phát triển các mối quan hệ có ý nghĩa

• Chúng tốn kém nếu nhiều người phải đi đến 1 địa điểm họp.

Điều nào sau đây ko phải là 1 ví dụ về giao tiếp xảy ra cùng 1 lúc?

• Bạn đọc một bài phát biểu qua các slide powerPoint trong khi liếc nhìn xem phản ứng của người quản lý

• Bản gửi tin nhắn nhanh về dịch vụ giao hang của công ty trong khi nói chuyện với một khách hang về hang của anh ta bị mất.

• Bạn đọc email với cả hai văn bản và các thành phần video mở cùng 1 lúc

• Bạn gửi 1 văn bản trong khi xem 1 bài thuyết trình ở hội nghị truyền hình

Khi tất cả các câu của bạn làm việc cùng nhau để phát triển 1 ý tưởng duy nhất trong một đoạn văn bản thì đoạn đó có?

• Cấu trúc song song

• Sự gắn kết

• Thái độ của bạn

• Sự thống nhất.

ý tưởng duy nhất trong một đoạn văn bản thì đoạn đó có?

• Cấu trúc song song

• Sự gắn kết

• Thái độ của bạn

• Sự thống nhất.

Nếu đồng nghiệp thỉnh thoảng vỗ vào lưng bạn, thì anh/ta cô ta đang ở ko gian vùng ____ của bạn ?

• Xã hội

• Cộng đồng

• Thân mật.

• Cá nhân

Khẳng định nào về các cuộc họp trực tuyến là ko đúng ?

• Chúng là lựa chọn tốt nhất cho các cuộc thảo luận và ra quyết định khó khăn phức tạp.

• Chúng cho phép 1 hoặc nhiều người điều khiển một trình chiếu bằng powerPoint

• Đôi khi chúng bị thất bị vì trục trặc kỹ thuật

• Chúng cho phép các nhóm làm việc cùng nhau trên các dữ liệu.

Một nhóm mà sự phù hợp quá nhiều trong việc ra quyết định và thiếu tư duy độc lập có thể sẽ bị hiện tượng?

• Xung đột ko có tính xây dựng/ xung đột gây bất hòa

• Tư duy nhóm

• Đồng thuận.

• Thiếu mạch lạc