Câu Hỏi Hành Vi Tổ Chức p4

Yếu tố nào giúp kiểm tra xem truyền thông có thành công hay không so với ý định ban đầu:

• giải mã

• phản hồi

• kênh

• mã hóa

Vinh viết Bản ghi nhớ để gửi cho nhân viên. Ghi những suy nghĩ của mình ra giấy là ví dụ về:

• Mã hóa

• Giải mã

• Phản hồi

• Kênh

Điều nào sau đây không thuộc ba phương tiện truyền thông cơ bản qua đó các thành viên truyền đạt thông tin cho nhau:

• Nói

• Viết

• Tin đồn

• Phi ngôn ngữ

Bản ghi nhớ, thư từ, e mail, fax, tạp chí là:

• Kênh truyền thông không chính thức trong tổ chức

• Kênh truyền thông chính thức trong tổ chức

• Truyền thông viết

• Công nghệ truyền thông

Diễn đạt trên khuôn mặt, khoảng cách vật lý, nhìn đồng hồ là những ví dụ về:

• Ý nghĩa của cử chỉ

• Truyền thông không bằng lời

• Mạng lưới phi chính thức

• Truyền thông bằng lời nói

Các phương tiện truyền thông nói và viết khác nhau về:

• Khả năng truyền tải thông tin

• Tính phong phú của thông tin

• Tốc độ phản hồi thông tin

• Tất cả đều đúng

Sử dụng phương tiện truyền thông bằng chữ viết có đặc điểm:

• Mang tính thường lệ, không rõ ràng và độ phong phú thông tin thấp

• Rõ ràng, thường lệ và độ phong phú thông tin cao

• Mang tính thường lệ, rõ ràng và độ phong phú của thông tin thấp

• Không rõ ràng, thường lệ và độ phong phú thông tin cao

Sử dụng kênh truyền thông đối thoại trực tiếp sẽ hiệu quả với những vấn đề có đặc điểm:

• Mang tính thường lệ, không rõ ràng và độ phong phú thông tin thấp

• Rõ ràng, thường lệ và độ phong phú thông tin cao

• Mang tính thường lệ, rõ ràng và độ phong phú của thông tin thấp

• Không rõ ràng, không thường lệ và độ phong phú thông tin cao

Sử dụng kênh truyền thông bằng các tập báo cáo, tài liệu sẽ có đặc điểm:

• Mang tính thường lệ, không rõ ràng và độ phong phú thông tin thấp

• Rõ ràng, thường lệ và độ phong phú thông tin cao

• Mang tính thường lệ, rõ ràng và độ phong phú của thông tin thấp

Sử dụng kênh truyền thông bằng các tập báo cáo, tài liệu sẽ có đặc điểm:

• Mang tính thường lệ, không rõ ràng và độ phong phú thông tin thấp

• Rõ ràng, thường lệ và độ phong phú thông tin cao

• Mang tính thường lệ, rõ ràng và độ phong phú của thông tin thấp

• Không rõ ràng, thường lệ và độ phong phú thông tin cao