Câu hỏi về Hệ thống thông tin marketing

Hệ thống thông tin marketing cần đáp ứng yêu cầu nào dưới đây?

• Cập nhật

• Có khả năng phân phối kịp thời

• Chính xác

• Cập nhật, phân phối kịp thời, chính xác

Hệ thống thông tin marketing được sử dụng trong giai đoạn nào của quá trình marketing?

• Kế hoạch hóa

• Tổ chức thực hiện

• Kiểm tra và điều chỉnh

• Kế hoạch hóa, tổ chức thực hiện, kiểm tra và điều chỉnh

Phương pháp nghiên cứu giúp theo dõi sự vật/ hiện tượng khi nó đang diễn ra có tên là:

• Quan sát

• Thực nghiệm

• Khảo sát

• Phỏng vấn

Phương pháp nghiên cứu giúp khám phá mối quan hệ nhân quả bằng cách tìm ra những điều kiện tạo ra sự khác biệt trong nhận thức, tình cảm hay hành vi có tên là:

• Quan sát

• Thực nghiệm

• Khảo sát

• Phỏng vấn

Phương pháp nghiên cứu phù hợp nhất để mô tả, thông tin về vị trí của doanh nghiệp trong đánh giá của khách hàng:

• Quan sát

• Thực nghiệm

• Khảo sát

• Phỏng vấn

Khi thiết kế bảng câu hỏi, những câu hỏi thu hút và khuyến khích trả lời nên đặt ở phần đầu bảng câu hỏi. Đó là gợi ý về:

• Câu chữ trong bảng câu hỏi

• Thứ tự các câu hỏi

• Hình thức bảng câu hỏi

• Nội dung bảng câu hỏi

Cách tốt nhất để thu thập thông tin nhanh chóng trong điều kiện người cung cấp thông tin không muốn gặp mặt đó là:

• Phỏng vấn nhóm

• Phỏng vấn qua điện thoại

• Phỏng vấn trực tiếp

• Phỏng vấn qua thư

Một câu hỏi với các phương án trả lời được xác định trong dải từ 1 tới 5, chia theo mức độ đồng ý của người trả lời, tăng dần từ 1 tới 5, với 1=Hoàn toàn không đồng ý và 5=Hoàn toàn đồng ý. Đó là loại câu hỏi:

• Phân dải theo nghĩa từ

• Chia theo mức độ

• Chia theo giá trị

• Hoàn thành câu

Nội dung được đặt cuối cùng trong bản Báo cáo kết quả nghiên cứu là:

• Mục tiêu nghiên cứu

• Nội dung nghiên cứu

• Kết quả nghiên cứu

• Phụ lục

Nghiên cứu marketing là loại hình nghiên cứu:

• Cơ bản

• Ứng dụng

• Khoa học

• Bản chất