اختبار حول تحديات وعناصر التواصل

ما هو السبب المحتمل لسوء الفهم في التواصل؟

ما هي إحدى الضغوط النفسية التي يمكن أن تؤثر على التواصل؟

(a)  

• الضعف
• التوتر
• الحزن
• القلق

ما هو العنصر الأول في عملية التواصل هو الرسالة

• غلط

• صح

ما هي الخصائص التي يجب أن تتوفر في الرسالة؟

ما هي الوسيلة التي يتم من خلالها نقل الرسالة؟

• الرسالة

• قناة الاتصال

• المستقبل

• المرسل

ما هي أنواع القنوات الشفوية؟

ما هو التعريف الصحيح للمرسل الشخص الذي يستقبل الرسالة

• غلط

• صح

ما هي العناصر غير اللفظية في الرسالة؟

ما هو دور المرسل في عملية التواصل؟

ما هي القنوات الكتابية؟

• البريد الإلكتروني

• المحادثات وجهاً لوجه

• الإيماءات

• المكالمات الهاتفية