Chương 5

Mục tiêu của đào tạo trong doanh nghiệp là gì?

• Giúp nhân viên đạt được những thái độ, kiến thức, kỹ năng nhất định

• Giảm thời gian làm việc của nhân viên

• Tạo ra sản phẩm mới

• Tăng cường mối quan hệ giữa các phòng ban

Lợi ích của việc đào tạo và phát triển nguồn nhân lực không phải là gì?

• Tăng tình trạng quản lý lỗi thời

• Chuẩn bị đội ngũ cán bộ quản lý kế cận

• Tăng sự hài lòng của nhân viên

• Tăng hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp

Nhận định nào sau đây là sai khi lựa chọn giáo viên để thực hiện khóa đào tạo?

• Có thể lựa chọn các giáo viên từ người trong biên chế của doanh nghiệp hoặc thuê ngoài

• Chỉ nên sử dụng giảng viên là người ngoài doanh nghiệp vì họ có nhiều kiến thức thực tế và có hệ thống

• Có thể kết hợp giáo viên thuê ngoài và những người có kinh nghiệm lâu năm trong doanh nghiệp

• Giảng viên bên ngoài thường có kiến thức hệ thống, cập nhật và cách truyền đạt tốt

Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực không giúp nhân viên điều nào sau đây?

• Hiểu rõ hơn về công việc, nắm vững nghề nghiệp và làm việc tự giác hơn

• Làm tốt công việc hiện tại

• 
  Chỉ nắm được lý thuyết

Chương trình đào tạo phải bao gồm nội dung gì?

• Hình thức và phương pháp đào tạo

• Tất cả đều sai

• Nội dung và thời gian đào tạo

• Nội dung, thời gian, hình thức và phương pháp đào tạo

Mục tiêu chính của đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp là gì?

• Giảm chi phí nhân sự

• Sử dụng tối đa nguồn nhân lực hiện có và nâng cao hiệu quả tổ chức

• Tăng cường sự cạnh tranh giữa nhân viên

• Giảm số lượng nhân viên

Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực giúp doanh nghiệp du lịch điều nào sau đây? 

• Khó khăn hơn trong việc áp dụng những thay đổi mới

• Dễ dàng hơn trong việc thích ứng với những thay đổi về công nghệ, kỹ thuật

• Không cần phải cập nhật kiến thức mới cho nhân viên

• Giảm khả năng cạnh tranh trên thị trường

Điều gì sau đây là sai khi nói về hoạt động đào tạo? 

• Tập trung cho công việc tương lai

• Khắc phục sự thiếu hụt về kỹ năng hiện tại

• Liên quan đến công việc hiện tại của nhân viên

• Một chương trình ngắn hạn

Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực không giúp nhân viên điều nào sau đây?

• Làm tốt công việc hiện tại

• Hiểu rõ hơn về công việc, nắm vững nghề nghiệp và làm việc tự giác hơn

• Không thích ứng với những thay đổi

• Làm theo những gì được hướng dẫn

Lợi ích của việc đào tạo và phát triển nguồn nhân lực là gì?

• Tăng tình trạng quản lý lỗi thời

• Giảm sự hài lòng của nhân viên

• Làm giảm hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp

• Chuẩn bị đội ngũ cán bộ quản lý kế cận