QLH lãnh đạo

............... là người gây cảm hứng và tạo động cơ làm việc, còn............. là người chỉ đạo và kiểm soát

• Nhà lãnh đạo - Nhà quản lý

• Nhà lãnh đạo - Nhân viên

• Nhà quản lý - nhân viên

• Nhà quản lý - Nhà lãnh đạo

________ là sự thôi thúc khiến người ta hành động.

• Ước mơ

• Nhu cầu

• Động lực

• Mong muốn

___________ là quá trình truyền cảm hứng, khơi dậy sự nhiệt tình, động lực của con người để họ làm việc một cách tốt nhất nhằm đạt được các mục tiêu kế hoạch

• tổ chức

• tạo động lực làm việc

• quyền lực

• lãnh đạo

____________ là trạng thái tâm lý mà con người cảm thấy thiếu thốn không thỏa mãn về một cái gì đó và mong được đáp ứng nó.

• Nhu cầu

• Mục tiêu

• Động cơ

• Lợi ích

Các cách tiếp cận__________ cho rằng phong cách lãnh đạo của một nhà quản lý chịu ảnh hưởng từ nhiều yếu tố cả chủ quan và khách quan, và có tác động quan trọng tới hiệu quả lãnh đạo.

• theo hành vi/phong cách lãnh đạo

• theo nhu cầu

• theo đặc điểm và phẩm chất

• 
  theo tình huống

Các công cụ tâm lý tạo động lực cho người lao động xuất phát từ:

• động cơ tinh thần

• động cơ cưỡng bức

• động cơ kinh tế

• động cơ quyền lực

Các kết luận sau đây là các kết luận đúng về yếu tố “duy trì” theo học thuyết về động cơ của Herzberg loại trừ:

• động cơ được chia thành hai nhóm: các yếu tố định lượng và các yếu tố định tính.

• yếu tố duy trì nếu được thỏa mãn sẽ tạo động lực làm việc cho nhân viên.

• yếu tố duy trì là những yếu tố định lượng, bao gồm cả tiền lương, tiền thưởng.

• yếu tố duy trì nếu không được thỏa mãn sẽ gây bất mãn cho nhân viên.

Các yếu tố cấu thành của sự lãnh đạo không bao gồm yếu tố nào sau đây?

• Khả năng hiểu được con người.

• Khả năng khích lệ, lôi cuốn.

• Khả năng thiết kế và duy trì môi trường làm việc.

• Khả năng chuyên môn.

Các yếu tố sau, yếu tố nào không ảnh hưởng trực tiếp tới động lực làm việc?

• Đặc trưng công việc.

• Đặc điểm cá nhân.

• Đặc điểm của môi trường tự nhiên.

• Đặc điểm của tổ chức.

Cách tiếp cận ________ cho rằng chỉ nên đào tạo những người có năng lực lãnh đạo bẩm sinh - được coi là nhà lãnh đạo tiềm năng - để trở thành nhà lãnh đạo hiệu quả.

• theo đặc điểm và phẩm chất

• theo nhu cầu

• theo hành vi/phong cách lãnh đạo

• theo tình huống