Post-test SMM

Berikut merupakan dimensi mutu, kecuali . . .

• Fitur

• Performansi

• Daya tahan

• Harga murah

Mutu berkaitan erat dengan kepuasan customer

• Benar

• Salah

Salah satu organisasi yang mengatur mengenai standardisasi internasional adalah . . .

• ISO

• SNI

• SPN

• SOI

Dokumentasi merupakan hal yang tidak penting untuk diterapkan oleh perusahaan/ organisasi

• Benar

• Salah

Menyediakan panduan kerja yang standar agar proses konsisten dan

sistematis, merupakan salah satu fungsi dari . . .

• Dokumentasi informasi

• Tujuan customer

• Keinginan customer

• Ekspektasi customer

Siklus yang digunakan untuk peningkatan secara terus-menerus dalam sistem manajemen mutu adalah . . .

• PDCA

• PDSA

• DMAIC

• DMADV

Berikut merupakan manfaat dari risk based thinking, kecuali . . .

• Output konsisten

• Membangun budaya continuous improvement

• Kepuasan pelanggan

• Mengurangi hpp

Standar internasional yang mengatur tentang sistem manajemen mutu adalah . . .

• ISO 9001:2015

• ISO 9001:2024

• ISO 14001:2015

• ISO 14001:2024

Klausul dalam ISO 9001 yang mengatur mengenai persyaratan wajib yang harus dipenuhi oleh organisasi untuk membangun dan menerapkan Sistem Manajemen Mutu (SMM), adalah . . .

• Klausul 0

• Klausul 1 hingga 3

• Klausul 4 hingga 10

• Semua jawaban benar

Organisasi harus berkomitmen pada perbaikan berkelanjutan untuk

meningkatkan kinerja SMM. Ini melibatkan analisis data, hasil audit, umpan

balik pelanggan, dan aspek lain yang relevan untuk mengidentifikasi area

yang perlu diperbaiki.

• Benar

• Salah