SMAP
Authored by Joao tiago madeira neto
Social Studies
1st Grade
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5 questions
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Quais situações que é realizado abertura de SMAP?
Fixa com chamado Massivo
Voz
Sms
Dados moveis
Quando watsapp não envia mensagem
Wifi não conecta no celular do cliente
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Quais os sistemas que deve ser consultado antes da abertura de um Evento Smap?
Vivo 360
Platon
ABRtelecom
Next
Smart vendas
Sibel
360
Global one
Spn
Vivo Credito
Vivo em dia
Gasc
Citrix
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Em qual Aba dentro do Platon devemos analisar na abertura do Smap?
Dados Moveis
Chamado Smap
GSM
GPS
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Para acessar o GPS é necessário seguir seguinte passo a passo.
Ctrix > Vivo Next >
GPS
Link GPS
Citrix > Salesforce_Rev > posiciona um cliente no Valentina > Links movél > GPS Next
Vivo GO > Links > GPS
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
A onde é possível realizar consulta de um evento SMAP?
GPS
Vivo 360
Citrix
GA
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