chuong 4

1.     Công ty Dutch Lady tung ra thị trường sản phẩm Dutch Lady step 1 dành cho trẻ dưới 6 tháng tuổi, đây là một ví dụ cụ thể về phân đoạn thị trường theo nguyên tắc:

• a)     Nhân khẩu học, tâm lý học và hành vi

• a)     Hành vi

• a)     Tâm lý học

• a)     Nhân khẩu học

1.     Phân đoạn thị trường theo nguyên tắc tâm lý là chia khách hàng thành các nhóm khác nhau dựa trên các tiêu thức, ngoại trừ:

• a)     Lợi ích tìm kiếm

• a)     Lối sống

• a)     Nhân cách

• a)     Tầng lớp xã hội

1.     Quá trình phân chia thị trường tổng thể thành các nhóm nhỏ hơn trên cơ sở những điểm khác biệt về nhu cầu, ước muốn và các đặc điểm trong hành vi được gọi là:

• a)     Phát triển thị trường

• a)     Marketing mục tiêu

• a)     Phân đoạn thị trường

• Lựa chọn thị trường mục tiêu

Tiêu chuẩn cơ bản để đánh giá các đoạn thị trường, ngoại trừ:

• a)     Mức độ hấp dẫn của đoạn thị trường

• a)     Quy mô và mức tăng trưởng của đoạn thị trường

• a)     Rào cản gia nhập và rút lui

• a)     Mục tiêu và nguồn lực của doanh nghiệp

1.     Phát biểu nào sau đây chưa đúng?

• a)     Một đoạn thị trường sẽ trở nên kém hấp dẫn nếu có nhiều sản phẩm thay thế thực tế hoặc tiềm ẩn.

• a)     Một đoạn thị trường mà quyền lực thị trường của khách hàng lớn, thì đoạn thị trường đó sẽ được coi là kém hấp dẫn.

• a)     Một đoạn thị trường mà quyền lực thị trường của nhà cung cấp lớn, thì đoạn thị trường đó được coi là hấp dẫn và ngược lại.

• a)     Đoạn thị trường sẽ trở nên hấp dẫn nếu có ít đối thủ cạnh tranh trong ngành cùng hoạt động.

1.     Khi áp dụng chiến lược marketing nhằm chiếm lĩnh thị trường mục tiêu, doanh nghiệp có quy mô lớn có thể áp dụng chiến lược nào?

• a)     Marketing phân biệt

• a)     Marketing không phân biệt

• a)     Marketing tập trung

• a)     Marketing phân biệt, marketing không phân biệt

1.     Trong trường hợp doanh nghiệp có quy mô lớn kinh doanh trên thị trường tương đối đồng nhất, doanh nghiệp nên áp dụng chiến lược nào?

• a)     Marketing phân biệt

• a)     Marketing phân biệt, marketing tập trung

• a)     Marketing tập trung

• a)     Marketing không phân biệt

1.     Ưu điểm của chiến lược marketing phân biệt là:

• Tiết kiệm được chi phí nhờ khai thác được lợi thế của hiệu quả gia tăng theo qui mô

• a)     Dễ dàng xâm nhập vào thị trường nhạy cảm về giá.

• a)     Khai thác được lợi thế của việc chuyên môn hoá trong sản xuất, phân phối và các hoạt động xúc tiến bán.

• a)     Giúp doanh nghiệp gia tăng được doanh số và xâm nhập sâu hơn vào nhiều đoạn thị trường.

1.     Doanh nghiệp có bao nhiêu phương án để lựa chọn thị trường mục tiêu?

• 6

• 4

• 3

• 5

Nhược điểm của phương án chuyên môn hoá theo thị trường là:

• a)     Chỉ phù hợp với doanh nghiệp có quy mô nhỏ.

• Khó tạo dựng danh tiếng trong một nhóm khách hàng.

• a)     Rủi ro sẽ xuất hiện, nếu nhu cầu và sức mua của thị trường có biến động lớn.

• a)     Khó khăn trong việc phát triển sản phẩm mới.