Quiz sobre Gestión Comercial

Cuáles son los porcentajes de conversión del embudo de canal 3 Web

• CITAS 50% / SHOW UP 50% / TASA DE CIERRE 12%

• CITAS 70% / SHOW UP 25% / TASA DE CIERRE 12%

• CITAS 60% / SHOW UP 20% / TASA DE CIERRE 12%

• CITAS 60% / SHOW UP 50% / TASA DE CIERRE 12%

Canal 1 Seguimientos, corresponde a las oportunidades:

• Clientes ingresados en el showroom durante el mes.

• Oportunidades abiertas que aún están en seguimiento a inicio de mes

• Leads web del mes.

¿Qué caracteriza a un cliente HOT A?

• Intención de compra en 30 días

• Intención de compra en 15 días

• Intención de compra en 7 días

• No tiene crédito aprobado

¿Cuál es la probabilidad de cierre para un cliente HOT B?

• 50%

• 75%

• 100%

• 5%

¿Qué se debe hacer si un cliente clasificado como HOT A no se actualiza en 7 días?

• Cambiarlo a HOT B

• Mantenerlo en la misma categoría

• Realizar seguimiento constante

• Eliminarlo del sistema

¿Qué se requiere para que un cliente sea considerado HOT A?

• Cumple al menos 3 de 5 criterios

• Cumple al menos 1 de 5 criterios

• No se requiere ningún criterio

• Cumple al menos 2 de 5 criterios

¿En qué tiempo estimado se deben facturar las oportunidades de Canal 1?

• 15 DIAS MAXIMO

• 7 DIAS MAXIMO

• 10 DIAS MAXIMO

¿Qué se genera automáticamente al ingresar un cliente por anfitrión?

• Un seguimiento pasado

• Un nuevo showroom

• Un informe de ventas

• Un pre crédito

En SGC, ¿Qué debe hacer si un cliente tiene un seguimiento pasado, mayor a 30 días?

• Crear una nueva oportunidad como Showroom

• Eliminar al cliente del sistema o desistirlo

• Categorizarlo a HOT C

• Mantener en seguimiento

Escriba los porcentajes de probabilidad de compra de las categorías HOT A / HOT B / HOT C

• HOT A 100% / HOT B 50% / HOT C 5%

• HOT A 100% / HOT B 40% / HOT C 5%

• HOT A 100% / HOT B 50% / HOT C 20%