Search Header Logo

Dự án SFE - SME

Authored by PTNL RBG

Business

Professional Development

Used 5+ times

Dự án SFE - SME
AI

AI Actions

Add similar questions

Adjust reading levels

Convert to real-world scenario

Translate activity

More...

    Content View

    Student View

10 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

Cẩm nang SME hướng dẫn các hoạt động chính nào?

Quản trị hệ thống CRM

Lập kế hoạch hàng năm

Quản lý sau bán

Không có đáp án nào đúng

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

Đâu KHÔNG phải là một trong những hành động chính trong bước "Lập kế hoạch kinh doanh"?

Nhận diện cơ hội kinh doanh (trong và ngoài danh mục)

Đánh giá kết quả kỳ kinh doanh tháng trước

Xây dựng kế hoạch tương tác theo tháng

Thống nhất mục tiêu kỳ kinh doanh tháng này

3.

MULTIPLE SELECT QUESTION

20 sec • 1 pt

RM cần phân tích và đánh giá danh mục để: (Có thể chọn nhiều đáp án)

Báo cáo quản lý khi được hỏi

Am hiểu hiện trạng danh mục

Xác định tiềm năng và điểm cần cải thiện

Đề xuất điều chuyển danh mục

4.

MULTIPLE SELECT QUESTION

20 sec • 1 pt

Chiến lược khai thác với nhóm Grow (Tăng chiều sâu quan hệ) là gì?

Rà soát lại mối quan hệ để xác định gap cần cải thiện

Am hiểu sâu hơn tình hình và nhu cầu của KH để có giải pháp phù hợp

Phục vụ tốt giải pháp mà KH đang sử dụng

Giữ chân KH với việc cung cấp chất lượng dịch vụ đáp ứng hoặc vượt kỳ vọng

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

Việc lập kế hoạch phát triển khách hàng (account planning) cần được thực hiện:

Hàng tuần

Hàng tháng

Hàng năm

Hàng ngày

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

Công cụ nào giúp theo dõi và đánh giá kết quả hoàn thành sales plan/ KPI của RM?

SNOW

CRM

Biểu mẫu Chiến lược danh mục

ETB tool

7.

MULTIPLE SELECT QUESTION

20 sec • 1 pt

RM nhận diện cơ hội kinh doanh như thế nào? (Có thể chọn nhiều đáp án)

Xây dựng danh sách KH ưu tiên theo sản phẩm

Rà soát danh sách KH đã phân nhóm theo cây cơ hội kinh doanh do HO & BD vùng gửi

Ước tính doanh số dự kiến dựa trên dữ liệu lịch sử, tiềm năng KH, và mức độ am hiểu KH

Tìm kiếm các cơ hội ngoài danh mục

Access all questions and much more by creating a free account

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

Already have an account?