QTH C4

Bước thứ ba trong quá trình lập kế hoạch chiến lược là gì?

• Phân tích các đe dọa và cơ hội môi trường

• Xác định sứ mệnh và các mục tiêu của tổ chức

• Đánh giá điểm mạnh và điểm yếu của tổ chức

• Xây dựng các kế hoạch chiến lược để lựa chọn

Kế hoạch sử dụng nhiều lần là những cách thức hành động đã được tiêu chuẩn hóa để giải quyết những tình huống ……và có thể lường trước.

• Ít xảy ra

• Thường xảy ra

• Phát sinh

• Xuất hiện

Chu trình lập kế hoạch có hai bước chính nào?

• (1) Lập kế hoạch, sau đó (2) nhận phản hồi.

• (1) Lập kế hoạch, sau đó (2) Đặt ra mục tiêu.

• (1) Đặt ra mục tiêu, sau đó (2) Lập kế hoạch.

• (1) Xem xét các kế hoạch trước đó, sau đó (2) Đánh giá các kế hoạch.

Bước cuối cùng trong quá trình lập kế hoạch chiến lược là gì?

• Kiểm tra và đánh giá kết quả

• Triển khai các kế hoạch tác nghiệp

• Triển khai kế hoạch chiến lược

• Lặp lại quá trình lập kế hoạch

Lập kế hoạch là gì?

• Xác định những mục tiêu và các biện pháp thực hiện mục tiêu

• Xây dựng các kế hoạch dài hạn

• Xây dựng các kế hoạch hàng năm

• Xây dựng kế hoạch cho hoạt động của toàn công ty

Tuyên bố sứ mệnh và tuyên bố tầm nhìn nhằm trả lời hai câu hỏi nào?

• Chúng ta muốn trở thành gì?; Lý do của chúng ta tồn tại là gì?

• Lý do tồn tại của chúng ta là gì?; Chúng ta muốn trở thành gì?

• Chúng tôi cung cấp những sản phẩm dịch vụ gì?; Lý do chúng ta tồn tại là gì?

• Chúng ta muốn trở thành gì?; Chúng tôi cung cấp những sản phẩm dịch vụ gì?

Các thành phần chính của lập kế hoạch là gì?

• Sứ mệnh, các mục tiêu, các bản kế hoạch, đạt được mục tiêu

• Lập kế hoạch chiến lược, tạo ra một tuyên bố sứ mệnh và tạo ra một tuyên bố tầm nhìn

• Lập kế hoạch hoạt động, tạo tuyên bố sứ mệnh và phát triển kế hoạch tuyển dụng

• Hoạch định chiến lược, lập kế hoạch hoạt động và chuẩn bị tuyên bố tầm nhìn

Thời gian dành cho chức năng lập kế hoạch sẽ cần nhiều hơn với nhà quản trị….

• Cấp trung

• Cấp cao

• Cấp cơ sở

• Cả 3 cấp quản trị

Nội dung của hoạch định bao gồm các yếu tố, ngoại trừ:

• Thiết lập mục tiêu

• Phân tích dây chuyền giá trị

• Phân tích nội bộ doanh nghiệp

• Xây dựng hệ thống kiểm soát

Quản trị theo mục tiêu (MBO) được đặt ra theo cách nào?

• Từ cấp cao

• Từ cấp dưới

• Cấp trên định hướng và cùng cấp dưới để ra mục tiêu

• Mục tiêu trở thành cam kết