Análisis de Sentimiento y Opiniones

¿Qué es el análisis de sentimiento?

• Es el proceso de evaluar emociones en un texto.

• Es una técnica de marketing.

• Es un tipo de análisis financiero.

• Es un método de investigación científica.

¿Cuáles son algunas herramientas utilizadas en el análisis de sentimiento?

• Procesamiento del Lenguaje Natural (NLP)

• Minería de Texto

• Análisis de Texto

• Todas las anteriores

¿Cómo puede el análisis de sentimiento ayudar en la evaluación del clima organizacional?

¿Qué herramienta ofrece capacidades avanzadas de análisis de sentimientos?

• QuestionPro

• MonkeyLearn

• Sprout Social

• OpenText Magellan

¿Qué técnica combina el análisis de sentimiento con algoritmos estadísticos?

¿Qué herramienta utiliza Unilever para evaluar las emociones de sus empleados durante una crisis?

• Análisis de Redes

• SentiStrength

• Semantria

• Sentigem

¿Cuál fue el impacto del análisis de sentimientos en la toma de decisiones de Unilever?

• Ayudó a reducir costos

• Mejoró la moral del personal

• Ambas opciones anteriores

• Ninguna de las anteriores

¿Qué porcentaje de reducción en las tasas de ausentismo logró Unilever gracias a los programas de apoyo psicológico?

• 10%

• 15%

• 20%

• 25%

¿Qué tipo de análisis utilizó Unilever para comprender cómo se sentían los empleados respecto a la situación?

¿Qué sistema implementó Unilever para aumentar la satisfacción laboral?