Preguntas sobre Redes Wi-Fi

¿Cómo se diferencia las bandas de 2.4 GHz y 5 GHz en redes Wi-Fi?

• La banda de 5 GHz es más sencilla, pero tiene mayor velocidad

• La banda de 2.4 GHz tiene mayor alcance, pero menor velocidad que la de 5 GHz

• La banda de 5 GHz es más robusta y ofrece una conectividad superior que la 2.4 GHz

• La banda de 2.4 GHz es más potente, pero tiene mayor velocidad

Andrés tiene una velocidad de 700 Mbps, pero cuando está conectado a la banda Wifi 2.4GHz solo tiene 80Mbps, en Smart Wifi también se confirma que cuenta con 700 Mbps ¿Cuál es la velocidad aproximada que emitirá esta banda?

• Aproximadamente el 70% mínimo

• Aproximadamente 350 Mbps

• Aproximadamente 700 Mbps

• Aproximadamente 60 Mbps

¿Qué debe hacer un cliente que se encuentra en proceso de suspensión por deuda para solicitar la reconexión del servicio en WIN?

• Realizar el pago de la deuda y esperar la reconexión en el máximo de 24 horas

• Enviar un correo electrónico al departamento de facturación

• Visitar una tienda física de WIN para que le activen

• Llamar al servicio de atención al cliente y hacer un Reclamo

Anuel quiere contratar DGO full, sin embargo, tiene dudas ya que en su casa cuenta con varios dispositivos, y quiere saber si es posible verlo en todos ellos (considera 5 dispositivos). ¿Cuántos dispositivos se pueden utilizar simultáneamente con el paquete DGO Full?

• 4 dispositivos

• 2 dispositivos

• 5 dispositivos

• 10 dispositivos

El señor Andrés menciona que se va a mudar a otro distrito, asesor descarta que si hay cobertura y que es un cliente regular, cliente desea saber cuales son los costos del traslado. ¿Qué le informamos al cliente?

• Costo de S/. 120 y lo puede pagar en 1 ó 6 cuotas ó 2 soles para clientes buenos pagadores.

• Costo de S/. 1.

• Costo de S/. 120 y los puede pagar en 6 cuotas, cliente regular.

• Es gratis.

¿En qué nodo se encuentra dicho cliente? DNI 45977570

• Mk-El Sauce

• MK-Gerardo Unger

• Mk-Los Olivos

• Mk-Moreyra

• MK-Los Jardines