Quiz Negosiasi Lisan part 3

Tujuan utama dari negosiasi lisan adalah...

• Membuat orang lain menerima pendapat kita tanpa syarat

• Memperlihatkan kemampuan berbicara di depan umum

• Menyampaikan gagasan tanpa peduli tanggapan orang lain

• Mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan

• Memaksakan gagasan kepada pihak lain

Answer explanation

Tujuan utama negosiasi lisan adalah mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan, bukan memaksakan pendapat atau hanya menyampaikan gagasan tanpa memperhatikan tanggapan orang lain.

Teknik menyampaikan gagasan dengan memberikan waktu kepada rekan negosiasi termasuk dalam kategori...

• Teknik khusus

• Teknik umum

• Teknik persuasif

• Teknik deduktif

• Teknik deskriptif

Answer explanation

Teknik menyampaikan gagasan dengan memberikan waktu kepada rekan negosiasi termasuk dalam kategori teknik umum, karena ini adalah pendekatan yang sering digunakan dalam berbagai situasi negosiasi untuk mencapai kesepakatan.

Penulisan nominal mata uang yang benar sesuai kaidah adalah...

• Rp.20.000

• Rp20.000,-

• Rp20.000,00

• Rp20.000

• Rp 20000

Answer explanation

Penulisan nominal mata uang yang benar adalah 'Rp20.000' karena mengikuti kaidah penulisan yang tepat, tanpa spasi dan menggunakan titik sebagai pemisah ribuan.

Mengapa lambang "Rp" tidak diakhiri dengan tanda titik?

• Karena bukan singkatan

• Karena itu aturan internasional

• Karena menggantikan tanda koma

• Karena hanya berlaku dalam dokumen resmi

• Karena mempermudah pembacaan angka

Answer explanation

Lambang 'Rp' tidak diakhiri dengan tanda titik karena bukan singkatan. Ini menunjukkan bahwa 'Rp' adalah simbol mata uang, bukan akronim yang memerlukan tanda baca di akhir.

Teknik untuk menghadapi rekan negosiasi yang tertutup adalah...

• Memaksa mereka untuk berbicara lebih banyak

• Menggunakan kata pemancing seperti "oh ya" dan "lantas"

• Membujuk mereka dengan ancaman tersirat

• Menunjukkan bahwa mereka salah

• Mengabaikan ketertutupan mereka

Answer explanation

Menggunakan kata pemancing seperti "oh ya" dan "lantas" efektif untuk mendorong rekan negosiasi yang tertutup agar lebih terbuka. Ini menciptakan suasana yang lebih nyaman dan mendorong mereka untuk berbicara lebih banyak.

Apa yang harus dilakukan jika respons rekan negosiasi tidak sesuai harapan?

• Tetap fokus pada tujuan awal

• Mengikuti pembicaraan mereka

• Menyerahkan negosiasi kepada orang lain

• Mengakhiri pembicaraan

• Membiarkan mereka menentukan arah negosiasi

Answer explanation

Jika respons rekan negosiasi tidak sesuai harapan, penting untuk tetap fokus pada tujuan awal. Ini membantu menjaga arah negosiasi dan memastikan bahwa hasil yang diinginkan tetap menjadi prioritas, meskipun ada tantangan.

Salah satu cara menciptakan suasana menyenangkan dalam negosiasi adalah...

• Menunjukkan dominasi kepada rekan negosiasi

• Membuat suasana hati rekan negosiasi nyaman

• Mengkritik pendapat rekan negosiasi secara langsung

• Mengabaikan keberatan mereka

• Menyampaikan penawaran secara singkat

Answer explanation

Membuat suasana hati rekan negosiasi nyaman adalah kunci untuk menciptakan suasana menyenangkan. Hal ini membantu membangun kepercayaan dan memfasilitasi komunikasi yang lebih baik, sehingga meningkatkan peluang kesepakatan yang saling menguntungkan.

Jika waktu negosiasi terbatas, langkah yang harus dilakukan adalah...

• Segera mengambil keputusan sepihak

• Melanjutkan negosiasi pada waktu lain

• Mengakhiri pembicaraan tanpa kesimpulan

• Mempercepat pembicaraan tanpa detail

• Memaksakan kesepakatan saat itu juga

Answer explanation

Ketika waktu negosiasi terbatas, melanjutkan negosiasi pada waktu lain adalah pilihan terbaik untuk mencapai kesepakatan yang lebih baik, dibandingkan dengan keputusan sepihak atau memaksakan kesepakatan yang mungkin tidak memuaskan.

Teknik apa yang digunakan untuk memengaruhi rekan negosiasi melalui pihak ketiga?

• Teknik persuasi

• Teknik umum

• Teknik khusus

• Teknik mediasi

• Teknik pengaruh eksternal

Answer explanation

Teknik mediasi digunakan untuk memengaruhi rekan negosiasi melalui pihak ketiga, dengan tujuan mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan. Ini berbeda dari teknik lain yang tidak melibatkan pihak ketiga.

Jika suasana tidak menyenangkan muncul saat negosiasi, langkah yang tepat adalah...

• Memaksa rekan negosiasi untuk tetap fokus

• Mengakhiri negosiasi segera

• Menyalahkan rekan negosiasi atas situasi tersebut

• Mengubah sikap menjadi ramah dan simpatik

• Membiarkan situasi tanpa solusi

Answer explanation

Mengubah sikap menjadi ramah dan simpatik adalah langkah yang tepat untuk meredakan ketegangan dalam negosiasi. Sikap positif dapat membantu menciptakan suasana yang lebih baik dan memfasilitasi komunikasi yang lebih efektif.