Kuis Komunikasi Active Listener

Seorang ahli gizi memberikan konseling kepada seorang pasien dengan diabetes. Selama sesi konseling, pasien terlihat gelisah dan tidak fokus mendengarkan. Apa langkah terbaik yang harus dilakukan ahli gizi untuk memastikan komunikasi tetap efektif?

• Memberikan materi secara cepat agar konseling segera selesai.

• Memberikan materi dalam bentuk tulisan dan meminta pasien mempelajarinya sendiri.

• Menanyakan kepada pasien apa yang sedang mengganggu perhatiannya dan mencoba memahami kondisinya

• Meminta pasien untuk fokus dan mendengarkan dengan baik selama sesi berlangsung.

• Mengakhiri sesi konseling karena pasien terlihat tidak tertarik.

Seorang ahli gizi sedang memberikan edukasi kelompok kepada ibu-ibu hamil tentang pentingnya asupan zat besi. Salah satu peserta tampak kesulitan memahami penjelasan yang disampaikan. Apa strategi yang paling tepat untuk dilakukan?

• Mengabaikan peserta tersebut agar tidak mengganggu peserta lain.

• Menjelaskan kembali dengan menggunakan bahasa yang lebih sederhana dan memberikan contoh sehari-hari.

• Memberikan materi tambahan secara tertulis kepada peserta tersebut.

• Meminta peserta tersebut bertanya di akhir sesi agar tidak menghambat jalannya edukasi.

• Meminta peserta tersebut untuk mendengarkan lebih baik tanpa interupsi.

Saat memberikan edukasi tentang pola makan sehat kepada remaja, seorang ahli gizi menggunakan banyak istilah teknis yang sulit dipahami oleh peserta. Apa yang sebaiknya dilakukan oleh ahli gizi untuk memastikan pesan tersampaikan dengan baik?

• Melanjutkan edukasi tanpa perubahan karena peserta akan memahaminya nanti.

• Menyederhanakan istilah teknis dengan bahasa yang sesuai dengan usia peserta.

• Memberikan daftar istilah teknis untuk dipelajari setelah edukasi selesai.

• Mengalihkan pembahasan ke topik lain yang lebih sederhana

• Menanyakan kepada peserta apakah mereka mengerti dan kemudian melanjutkan tanpa perubahan.

Seorang pasien lanjut usia datang untuk berkonsultasi terkait diet hipertensi. Pasien sulit memahami penjelasan ahli gizi karena pendengarannya terganggu. Apa pendekatan terbaik yang dapat dilakukan?

• Meningkatkan volume suara untuk memastikan pasien mendengar dengan jelas.

• Menggunakan alat bantu visual, seperti gambar atau poster, untuk menjelaskan informasi.

• Memberikan informasi secara tertulis tanpa banyak interaksi verbal.

• Menyerahkan tanggung jawab edukasi kepada anggota keluarga pasien.

• Meminta pasien untuk kembali ketika kondisinya lebih baik.

Seorang ahli gizi sedang melakukan sesi konseling dengan pasien anak yang ditemani oleh orang tuanya. Anak tersebut terlihat malu untuk berbicara. Apa langkah terbaik untuk membangun komunikasi dengan anak tersebut?

• Berbicara langsung kepada orang tua dan mengabaikan anak.

• Memberikan pertanyaan tertutup agar anak hanya menjawab "ya" atau "tidak."

• Menggunakan alat bantu, seperti gambar makanan, dan mengajak anak berinteraksi secara santai.

• Meminta orang tua untuk menjelaskan kebutuhan anak tanpa melibatkan anak.

• Mengabaikan perasaan anak dan melanjutkan sesi secara for

Seorang pasien mengatakan, “Saya sulit sekali untuk menghindari makan makanan manis karena setiap hari teman saya membawa camilan seperti donat dan kue.” Sebagai seorang ahli gizi, bagaimana contoh clarifying yang tepat untuk memastikan pemahaman Anda tentang masalah pasien?

• Apakah Anda mengatakan bahwa Anda tidak pernah bisa menolak camilan?

• Jadi, Anda sering makan camilan manis setiap hari?

• Apa yang Anda maksud adalah Anda tergoda untuk makan karena teman-teman Anda?

• Menghindari makanan manis memang sulit, bukan?

• Apa yang biasanya Anda makan selain camilan manis?

Dalam sesi konseling, pasien berkata, "Saya merasa frustrasi karena berat badan saya tidak turun meskipun sudah mencoba diet." Apa contoh paraphrasing yang paling tepat dilakukan oleh ahli gizi?

• Anda merasa tidak puas karena hasil diet Anda tidak sesuai harapan.

• Mengapa Anda merasa frustrasi? Apa yang Anda lakukan selama diet?

• Mungkin Anda perlu mencoba pendekatan diet yang berbeda)

• Diet memang sulit, Anda hanya perlu lebih disiplin.

• Apakah Anda merasa tidak cukup bekerja keras untuk menurunkan berat badan?

Seorang pasien menceritakan tentang kebiasaannya makan makanan tinggi lemak saat merasa stres. Apa cara reflecting yang tepat untuk menunjukkan empati dan memahami perasaan pasien?

• Jadi, Anda makan makanan tinggi lemak setiap kali merasa stres?

• Anda merasa bahwa makanan adalah pelarian ketika Anda stres, ya?

• Mengatasi stres memang sulit, mungkin Anda bisa mencari cara lain.

• Mengapa Anda memilih makanan tinggi lemak saat stres?

• Anda perlu lebih mengontrol diri saat sedang stres.

Setelah sesi konseling panjang, ahli gizi ingin memastikan pesan yang disampaikan sudah dipahami pasien. Apa contoh summarizing yang baik dalam situasi ini?

• Jadi, Anda paham apa yang harus dilakukan, kan?

• Kesimpulannya, Anda harus makan lebih banyak sayur dan mengurangi camilan manis.

• Jadi, kita sudah membahas tentang pola makan sehat, cara mengurangi camilan manis, dan pentingnya olahraga) Apa ada yang ingin Anda tanyakan lagi?

• Ingat untuk mengikuti semua yang sudah saya sampaikan, ya)

• Saya akan memberikan catatan tertulis supaya Anda tidak lupa)

Seorang pasien mengatakan, "Saya tidak tahu apakah saya bisa mengurangi konsumsi makanan cepat saji karena saya terlalu sibuk untuk memasak." Bagaimana clarifying dapat digunakan untuk memastikan pemahaman ahli gizi tentang tantangan pasien?

• Anda kesulitan mengurangi makanan cepat saji karena lebih mudah diakses saat sibuk, bukan?

• Jadi, Anda tidak suka memasak makanan sendiri?

• Kenapa Anda tidak mencoba membawa bekal sendiri?

• Apakah Anda tidak ingin mencoba memasak makanan yang lebih sehat?

• Anda hanya makan makanan cepat saji ketika benar-benar sibuk, ya?