Protection Division Quiz Group 2

Sebutkan 3 elemen penting dalam kerjasama tim!

• Sopan santun, Etika, Motivasi.

• Komunikasi, Kepercayaan, Pembagian tugas yg jelas.

• Koordinasi, Kolaborasi, Klarifikasi

• Loyalitas, Kreatifitas, Kebersamaan.

Apa arti kedisiplinan?

• Kepatuhan terhadap aturan dan tanggung jawab

• Datang tepat waktu

• Patuh pada atasana

• Rajin bekerja

Yang bukan dampak negatif jika kerjasama tim tidak berjalan baik adalah?

• Konflik antar anggota

• Pekerjaan tidak efisien

• Pekerjaan terorganisir

• Tujuan tim sulit tercapai

Pentingnya kedisiplinan adalah?

• Untuk mencapai tujuan dan menciptakan keteraturan.

• Agar tercipta kedisiplinan

• Agar tepat waktu

• Untuk menyenangkan atasan

Apa manfaat kerjasama tim?

• Meningkatkan kedisiplinan

• Melindungi tim

• Menambah motivasi

• Meningkatkan efisiensi, kreativitas dan hubungan kerja

Apa dampak dari kurangnya kedisiplinan?

• Tidak sesuai dengan peraturan yang ada

• Keterlambatan, kegagalan, hilangnya kepercayaaan

• Mendapat teguran dari atasan

• Terlambat apel, absensi buruk

Apa yang dimaksud dengan integritas?

• Loyalitas tinggi terhadap perusahaan

• Sikap apatis dan tidak dapat dipercaya

• Sikap jujur dan konsisten dengan nilai moral

• Sikap patuh terhadap pimpinan

Apa tujuan orientasi pelayanan?

• Memberikan pelayanan yang baik

• Membantu pengguna jasa atau pelanggan

• Memberikan kepuasan maksimal kepada pelanggan

• Mengayomi pelanggan dan pengguna jasa

Apa contoh perilaku integritas?

• Datang tepat waktu

• Rajin bekerja

• Patuh terhadap pimpinan

• Menepati janji dan tidak berbohong

Bagaimana cara memahami kebutuhan pelanggan?

• Memberikan solusi yang tidak sesuai

• Menceramahi pelanggan

• Menyalahkan pelanggan

• Mendengarkan dan bertanya secara aktif