YSKC MARKETINGS DAY 2025

Apa jenis aktivitas offline yang bisa dipakai untuk mencari data prospek?

(Pilih beberapa jawaban yang benar)

• Pagelaran

• Canvasing

• Door ke door

• Caravan

Saat berkenalan dengan calon konsumen, perlu dilakukan pendekatan. Kenapa sales harus melakukan pendekatan?

(Pilih beberapa jawaban yang benar)

• Mendapatkan kenalan baru

• Data prospek valid

• Semakin banyak referensi

• Capai target data prospek

Untuk mengatasi keberatan dari Customer, sales harus mampu menanganinya dengan baik. Langkah apa saja yang dilakukan saat sedang mengatasi keberatan calon konsumen?

(Pilih beberapa jawaban yang benar)

• Tanya

• Analisa

• Balik

• Informasi

• Bantah

Teknik apa yang dipakai saat sales sedang mempresentasikan produk?

• Teknik F. A. M.

  (Fitur, Analisa, Manfaat)

• Teknik F. A. M.

  (Fungsi, Arti, Manfaat)

• Teknik F. A. M.

  (Fitur, Arti, Manfaat)

• Teknik F. A. M.

  (Fitur, Analisa, Menjelaskan)

Saat sales sedang menggali kebutuhan sales konsumen, apa saja pertanyaan dasar yang perlu ditanyakan sales kepada calon konsumen?

• Sebelumnya pakai mobil apa

• Punya budget berapa

• Mau pakai dimana

• Pakai leasing apa

Saat calon konsumen ingin melakukan test ride, sales harus bisa BRAIN WASH calon konsumen.

Mana contoh kalimat di bawah ini yang termasuk BRAIN WASH calon konsumen?

• "Mau pakai leasing motor apa, Pak?"

• "Saran saya bapak coba ambil kredit saja."

• "Saat bapak test ride, coba rasakan gimana tarikan motornya. Pasti lebih kontan."

• "Coba lihat bodi motornya, Pak. Lebih keren dari bapak kan?"

Manakah penyampaian yang benar saat memberikan GREETINGS di pameran?

• Salam Semakin di Depan.

  Bisa lihat dulu brosurnya Pak/Bu

• Salam Semakin di Depan.

  Saya Dian dari Yamaha Medan. Kami sedang ada pameran/produk baru. Silahkan lihat dulu Pak/Bu.

• Salam Semakin di Depan.

  Saya Dian dari Yamaha Medan.

• Salam Semakin di Depan. Lihat-lihat dulu pamerannya Pak/Bu

Apa saja strategi yang tepat yang harus dilakukan sales saat sedang menginfokan sales program?

• Strategi harga selalu stabil

• Strategi produk terbaru

• Strategi promo dengan kuota

• Strategi proses mudah

Sales harus bisa follow up konsumen untuk menjalin komunikasi dan kedekatan dengan konsumen. Apa saja yang perlu di follow up ketika konsumen jadi membeli sepeda motor?

• KSG - STNK & BPKB - Cicilan - Brosur

• Jadwal Pengiriman Motor - STNK & BPKB - Cicilan Motor - Ucapan dan Doa

• Jadwal Pengiriman Motor - Mengingatkan servis - STNK & BPKB - Bantuan Klaim Garansi (jika ada kendal)

• Mengingatkan KSG - STNK & BPKB - Bantuan Klaim Garansi (jika ada kendala) - Follow up kerjaan

Urutan manakah yang benar pada SOP Sales / Flow Penjualan?

• Identifikasi Konsumen - Greetings - Menggali Kebutuhan Konsumen - Presentasi Produk - Menginformasikan Program

• Identifikasi Konsumen - Greetings - Presentasi Produk - Menggali Kebutuhan Konsumen - Follow Up konsumen

• Greetings - Menggali Kebutuhan Konsumen - Presentasi Produk - Informasikan Program - Identifikasi Konsumen

• Greetings - Presentasi Produk - Menggali Kebutuhan Konsumen - Menginformasikan Program - Follow Up Konsumen