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Authored by Dulce Téllez

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 2 pts

¿En qué consiste la psicología del consumidor?

En observar los procesos legales y regulatorios dentro de la empresa.

Gestiona la eficiencia operativa, aumentando el flujo de trabajo y las metas a corto plazo.

Comprender los procesos mentales y comportamientos de los consumidores para diseñar estrategias que mejoren la experiencia del cliente.

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 2 pts

Utiliza sitios web, aplicaciones móviles o marketplaces como Amazon, Mercado Libre, o tiendas propias.

E-Commerce

Social media

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 2 pts

Su principal contenido del Social Media es:

Enfocado en catálogos de productos y descripciones.

Enfocado en contenido visual, creativo y storytelling.

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 2 pts

Se enfoca en facilitar la navegación, búsqueda de productos y proceso de compra para los usuarios.

Psicología del consumidor

Social Media

E-Commerce

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 2 pts

NO es un elemento clave en la psicología del consumidor

Experiencia del cliente

Estrategias competitivas directas

Segmentación del mercado

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