Quelle est la première étape de la rédaction d’un plan d’action commercial ?
Quiz sur le plan d'action commercial

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Sandrine DaCruz
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15 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Analyser la situation actuelle
Définir les indicateurs de performance
Fixer les objectifs commerciaux
Déterminer le budget
Answer explanation
La première étape de la rédaction d’un plan d’action commercial est d'analyser la situation actuelle. Cela permet de comprendre le contexte et les défis avant de fixer des objectifs et de déterminer les ressources nécessaires.
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Quels éléments doivent être inclus dans l’analyse de la situation initiale ?
La segmentation client et l’offre concurrentielle
Le planning des actions commerciales
Les ressources humaines nécessaires
La présentation des résultats de l’année précédente
Answer explanation
L'analyse de la situation initiale doit inclure la segmentation client et l'offre concurrentielle, car ces éléments permettent de comprendre le marché et d'identifier les opportunités et menaces, essentiels pour une stratégie efficace.
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Quels critères un objectif doit-il respecter pour être efficace ?
SMART
RAPID
SWOT
ROI
Answer explanation
Un objectif doit être SMART : Spécifique, Mesurable, Atteignable, Réaliste et Temporel. Ces critères garantissent que l'objectif est clair et réalisable, ce qui le rend efficace. Les autres options ne sont pas des critères d'objectifs.
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Quel outil est couramment utilisé pour identifier les forces et faiblesses d’une entreprise ?
Benchmarking
SWOT
PESTEL
Matrice ABC
Answer explanation
L'analyse SWOT est un outil stratégique qui permet d'identifier les forces et faiblesses d'une entreprise, ainsi que les opportunités et menaces de son environnement. C'est donc le choix approprié pour cette question.
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Dans un plan d’action commercial, que signifie le terme "segmentation" ?
Identifier les opportunités de marché
Répartir le budget sur les différents projets
Diviser les clients en groupes homogènes
Classer les produits par rentabilité
Answer explanation
La segmentation consiste à diviser les clients en groupes homogènes afin de mieux cibler les actions commerciales. Cela permet d'adapter les stratégies aux besoins spécifiques de chaque segment, rendant l'approche plus efficace.
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Que signifie l'acronyme PAC ?
Plan d’analyse concurrentielle
Plan d’action commercial
Performance annuelle consolidée
Plan d’acquisition client
Answer explanation
L'acronyme PAC signifie "Plan d'action commercial", qui désigne une stratégie visant à organiser et optimiser les actions de vente d'une entreprise. Les autres options ne correspondent pas à cette définition.
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Qu’est-ce qu’un KPI dans un plan d’action commercial ?
Un segment client stratégique
Un indicateur de performance
Une ressource financière
Une analyse concurrentielle
Answer explanation
Un KPI, ou indicateur clé de performance, est un outil qui permet de mesurer l'efficacité d'un plan d'action commercial. Il aide à évaluer les résultats et à ajuster les stratégies en fonction des performances observées.
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