Test de Recepció de Pacients

Quina és una de les avantatges principals de gestionar la documentació per una sola persona?

• Evitar confusions i duplicar visites.

• Reduir costos a la clínica.

• Permetre que els pacients s’autogestionin les cites.

• No és necessari, tothom pot gestionar la documentació.

Quins són els dos tipus principals de documentació utilitzats per gestionar visites?

• Digital i convencional (paper).

• Oral i escrita.

• Manual i telefònica.

• Electrònica i audiovisual.

Quina de les següents NO és una manera de donar visites als pacients?

• Telèfon.

• Correu electrònic.

• Missatgeria instantània de WhatsApp.

• Plataforma digital.

Quan s’ha de fer el recordatori d’una visita?

• Just abans de la visita.

• Almenys 24 hores abans.

• Només si el pacient ho sol·licita.

• Una setmana abans.

Quins són els dos principals grups de mètodes de pagament segons l’efectiu?

• Targeta i efectiu.

• Pagament en metàl·lic i altres mètodes bancaris.

• Transferència i domiciliació.

• Finançament i crèdit.

Què ha d’incloure obligatòriament una factura?

• Nom de la clínica, activitat realitzada, NIF, data i número de factura.

• Nom de la clínica, nom del pacient, telèfon i data de naixement.

• Nom de la clínica, el cost total i la signatura del pacient.

• Nom de la clínica, la data i una còpia de la targeta sanitària.

La documentació de visites només pot ser gestionada en format digital.

Els recordatoris de les visites es poden fer mitjançant SMS o telèfon.

L'únic mètode de pagament acceptat a la clínica és la targeta de crèdit.

Les factures es poden elaborar de manera manual o informàtica.