หลัง 8

การพูดเพื่อนำเสนอประโยชน์ที่คู่เจรจาจะ ได้รับ ทำให้เห็นประโยชน์เพื่อให้เกิดความร่วมมือที่ดี

สร้างความประทับใจ โดยการตรงเวลา

หาจุดร่วมกัน และพูดภาษาเดียวกัน

ศึกษาคู่เจรจา การเลือกผู้เจรจาที่เหมาะสม

ผู้ที่รับข้อมูล ข้อเสนอ อาจจะตอบรับ หรือ ปฏิเสธก็ได้

ได้ประโยชน์ทั้ง 2 ฝ่าย

คาดหวังที่จะได้สิ่งใดสิ่งหนึ่งตามที่ตนตั้งเป้า

บุคคลหรือองค์กร 2 ฝ่าย

กำหนดทางเลือกต่าง ๆ เพื่อให้สำเร็จผลตามต้องการ

มีความเหมาะสม และสามารถยืดหยุ่นได้

โน้มน้าวใจ การจูงใจ

การฟัง การตั้งคำถาม การตอบคำถาม เพื่อแก้ไขปัญหา

Win-Lose

แบบลดระดับความต้องการ

ชดเชยที่ไม่เฉพาะเจาะจง

Win-Win

ไม่กำหนดวัตถุประสงค์ของการเจรจาต่อรอง

ศึกษาองค์ประกอบโดยรวมของบริษัท

ม่ศึกษาข้อมูลความต้องการของฝ่ายตรงข้าม

ไม่มีการศึกษาคู่เจรจาต่อรอง

ได้ทั้ง 2 ฝ่าย

ได้ฝ่าย

เสียฝ่าย

ได้เท่ากัน

ชนะและแพ้เท่ากัน

หลังการเจรจา

ระหว่างการเจรจา

การเจรจา

ก่อนการเจรจา

ประนีประนอม

ความต้องการ

ข้อเสนอ

บุคคลหรือองค์กร 2 ฝ่ายขึ้นไป

หลังการเจรจา

ระหว่างการเจรจา

การเจรจา

ก่อนการเจรจา

สร้างคู่แข่งขันทางด้านราคา

สืบหาความต้องการของอีกฝ่าย

สร้างคู่เจรจาให้เป็นประโยชน์สูงสุด

นำเสนอสิทธพิเศษที่เหนือกว่าผู้อื่น