COMUNICACION Y REDACCION EMPRESARIAL 1

¿Cuál es el principal objetivo de la comunicación interna en una empresa?

• Aumentar las ventas

• Facilitar la transmisión de información entre empleados

• Reducir costos operativos

• Atraer nuevos clientes

¿Qué tipo de redacción se utiliza en documentos oficiales como memorandos e informes financieros?

• Redacción informal

• Redacción persuasiva

• Redacción formal

• Redacción técnica

¿Cuál de los siguientes es un ejemplo de comunicación descendente?

• Un empleado enviando un reporte a su gerente

• Un gerente dando instrucciones a su equipo

• Dos colegas coordinando un proyecto

• Un cliente enviando una queja

¿Qué tipo de barrera de comunicación se refiere al mal uso del lenguaje o ambigüedades?

• Barrera física

• Barrera psicológica

• Barrera semántica

• Barrera organizacional

¿Cuál de los siguientes es un canal de comunicación no verbal?

• Correo electrónico

• Expresiones faciales

• Videollamadas

• Informes escritos

¿Qué tipo de redacción busca convencer o motivar al receptor?

• Redacción técnica

• Redacción persuasiva

• Redacción informal

• Redacción formal

¿Cuál de los siguientes es un beneficio de la comunicación escrita en los negocios?

• Permite la interacción directa

• Facilita la comunicación asincrónica

• Reduce la necesidad de documentación

• Elimina la retroalimentación

¿Qué elemento de la comunicación se refiere a la respuesta que da el receptor?

• Emisor

• Mensaje

• Retroalimentación

• Ruido

¿Cuál de los siguientes es un ejemplo de comunicación horizontal?

• Un gerente dando instrucciones a un empleado

• Dos colegas coordinando un proyecto

• Un empleado enviando un reporte a su gerente

• Un cliente enviando una queja

¿Qué tipo de redacción se utiliza en correos electrónicos entre colegas?

• Redacción formal

• Redacción informal

• Redacción técnica

• Redacción persuasiva