Người quản lý công việc thần thánh

Trong mô hình SMART, cụm từ SMART là viết tắt của các thành phần nào?

• Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound

• Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-limit

• Specific, Measurable, Achievable, Reason, Time-bound

• Specific, Measurable, Achievable, Reason, Time-limit

Kỹ Thuật PBS (Phân tách vấn đề) sử dụng phương pháp gì?

• Biểu đồ xương cá (Fishbone Diagram)

• Cây phân nhánh (tree diagram)

• Biểu đồ Sơ đồ dòng chảy (Flowchart)

• Biểu đồ quan hệ (Affinity Diagram)

Khi muốn sử dụng kỹ thuật WBS vào dự án/công việc có tính chất: Đa nhiệm vụ, thực hiện song song, nhiều nhóm tham gia; Mục tiêu là Phân bổ nhiệm vụ đúng người, tận dụng năng lực tối đa; Phù hợp khi rủi ro nằm ở năng lực hoặc nguồn lực thực hiện.

Thì sử dụng loại WBS nào?

• Dựa trên Giai Đoạn

• Dựa trên trách nhiệm

• Dựa trên cơ cấu tổ

• Dựa trên Khả năng Phân phối

3 nguyên tắc cần lưu ý khi xây dựng WBS: Quy tắc 100%; Mức độ chi tiết phù hợp

và...?

Công việc nào sau đây là ví dụ của Không quan trọng nhưng khẩn cấp?

• Dự án dài hạn quan trọng đối với sự nghiệp

• Đọc sách phát triển bản thân

• Giải quyết email cần phản hồi ngay nhưng không liên quan đến mục tiêu lớn

• Đi họp chiến lược cho kế hoạch dài hạn

Đường găng trong sơ đồ PERT này là đường nào?

(Trong đó, ví dụ: A là nhiệm vụ, 4 là số ngày - A4 nghĩa là nhiệm vụ mất 4 ngày)

• 1, 3, 5, 6, 7

• 1, 2, 5, 6, 7

• 1, 4, 6, 7

• 1, 4, 5, 6, 7

Phân tích SWOT là công cụ được sử dụng chủ yếu để...?

• Xây dựng thương hiệu cá nhân

• Đánh giá nội lực và các yếu tố ngoại cảnh

• Dự đoán doanh thu của doanh nghiệp

• Phân tích hiệu suất tài chính

Một công ty nhận thấy thị trường mới đang mở ra nhiều cơ hội, nhưng không đủ nhân lực để khai thác. Đây là ví dụ của sự kết hợp giữa:

• Điểm yếu và Thách thức

• Điểm mạnh và Cơ hội

• Điểm yếu và Cơ hội

• Cơ hội và Thách thức

Ở giai đoạn Contemplation (Cân ), người thay đổi thường:

• Bắt đầu nhận ra vấn đề và cân nhắc thay đổi trong tương lai gần

• Không nhận thức được vấn đề cần thay đổ

• Đã hành động để thay đổi nhưng chưa thành công

• Có kế hoạch cụ thể và sẵn sàng hành động ngay lập tức

Sau khi thấy doanh thu của nhóm giảm sút, anh Quyền – một trưởng nhóm kinh doanh – đã quyết định đổi mới chiến lược bán hàng. Anh đã yêu cầu tổ chức các buổi họp nhóm để đưa ra các giải pháp mới và lên kế hoạch thực hiện trong 2 tuần tới.
Hỏi: Anh Quyền đang ở giai đoạn nào?

• Precontemplation (Chưa nhận thức)

• Action (Hành động)

• Preparation (Chuẩn bị)

• Contemplation (Cân nhắc)