Қақтығыс

Басқарылатын өзгерістер дегеніміз не?

• a) Ұйымдағы өзгерістерді бақылаусыз жүргізу

• b) Ұйымдағы өзгерістерді жоспарлы түрде басқару

• c) Ұйымдағы өзгерістерге кедергі келтіру

• d) Өзгерістерді мүлдем жүзеге асырмау

Ұйымдардағы өзгерістердің негізгі түрлері қандай?

• a) Тек құрылымдық және технологиялық

• b) Тек мәдени және стратегиялық

• c) Құрылымдық, технологиялық, мәдени және стратегиялық

• d) Өзгерістер ұйымға қажет емес

Левиннің өзгерістер моделі қанша кезеңнен тұрады?

• a) 2

• b) 3

• c) 4

• d) 5

Левиннің өзгерістер моделіндегі бірінші кезең қалай аталады?

• a) Қалыпқа келтіру

• b) Өзгеріс енгізу

• c) Мұзды еріту

• d) Бекіту

Ұйымдағы өзгерістерге қарсылықтың негізгі себебі қандай?

• a) Қызметкерлердің жаңа мүмкіндіктерді күтпеуі

• b) Қызметкерлердің өзгерістерге деген қорқынышы

• c) Ұйым басшылығының өзгерістерді қажет етпеуі

• d) Өзгерістердің маңызсыз болуы

Коттердің өзгерістерді басқару моделі неше қадамнан тұрады?

• a) 4

• b) 6

• c) 8

• d) 10

Коттердің моделіндегі алғашқы қадам қалай аталады?

• a) Өзгерістер қажеттілігін түсіну

• b) Көшбасшылық коалиция құру

• c) Ұйым мәдениетін өзгерту

• d) Қысқа мерзімді жетістіктерді нығайту

Ұйымдағы өзгерістерді енгізу үшін қандай стратегия қолданылады?

• a) Рационалды-эмпирикалық

• b) Нормативті-реэдукативті

• c) Күштеу және билік

• d) Барлығы дұрыс

Ұйымдық өзгерістерде көшбасшының рөлі қандай?

• a) Өзгерістерге кедергі жасау

• b) Өзгерістерді елемеу

• c) Өзгерістерді басқару және ынталандыру

• d) Барлығын қызметкерлерге қалдыру

Қызметкерлерді ұйымдық өзгерістерге бейімдеудің ең тиімді әдісі қандай?

• a) Оларды өзгерістерге мәжбүрлеу

• b) Ақпарат беру, оқыту және қолдау көрсету

• c) Қызметкерлердің пікірін елемеу

• d) Өзгерістер туралы ештеңе айтпау