Kundentypen DISG-Modell

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Das DISG-Modell hilft ...

alle Kund*innen gleich zu behandeln damit man sich nicht mit den verschiedenen Verhaltensweisen auseinandersetzen muss

diese verschiedenen Verhaltensweisen zu verstehen und erfolgreich auf die Bedürfnisse der Kundinnen einzugehen

2.

MULTIPLE SELECT QUESTION

45 sec • 1 pt

In welche Eigenschaften unterteilt man laut DISG-Modell?

Dominant

Initiativ

Stetig

Gewissenhaft

3.

MULTIPLE SELECT QUESTION

45 sec • 1 pt

Der Gewissenhafte Typ ...

möchte in jedem Gespräch die Führung übernehmen

möchte kompetente Beratung haben und Fragen ausreichend beantwortet haben

ist ein Skeptiker

ist ein Gestresster

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Der Zurückhaltende ist ...

Ruhig, bevorzugt Online-Shopping, vermeidet Nähe.

  1. Will alles wissen, vergleicht Produkte, stellt viele Fragen.

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Der Interessierte

  1. Will alles wissen, vergleicht Produkte, stellt viele Fragen.

: Meckert oft, hat eine Idealvorstellung, die oft schwer zu erfüllen ist.

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Der Besserwisser ...

  1. Ruhig, bevorzugt Online-Shopping, vermeidet Nähe.

  1. Selbstsicher, spricht direkt, möchte eine gute Beratung.

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Der Verhandler ...

  1. Immer in Eile, wenig Zeit.

  1. Versucht, über den Preis zu feilschen, konfrontiert Verkäufer mit Angeboten der Konkurrenz.

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