Peraturan Direksi BPJS Kesehatan yang mengatur terkait Arsitektur Budaya dan Arsitektur Kepemempinan adalah

• Perdir BPJS Kesehatan 65 Tahun 2022

• Perdir BPJS Kesehatan 20 Tahun 2022

• Perdir BPJS Kesehatan 56 Tahun 2021

• Perdir BPJS Kesehatan 22 Tahun 2020

Definisi Arsitektur Budaya Organisasi adalah

• Kerangka struktur karakteristik kepemimpinan dalam membangun budaya kerja untuk mendukung kinerja setiap Duta BPJS Kesehatan.

• Kerangka struktur budaya organisasi dalam membangun budaya kerja untuk mendukung kinerja setiap Duta BPJS Kesehatan.

• Prinsip dasar organisasi yang menjadi landasan seluruh Duta BPJS Kesehatan dalam bekerja yang dituangkan dalam bentuk Pernyataan Makna.

• Pilar arsitektur budaya organisasi yang dibentuk dengan tata nilai organisasi dan membentuk perilaku duta BPJS Kesehatan.

"Kami yakin dengan upaya paripurna dan pertolongan Tuhan Yang Maha Esa, BPJS Kesehatan dapat memberikan yang terbaik untuk mewujudkan jaminan kesehatan yang berkualitas bagi bangsa Indonesia" merupakan

• Meaning Declaration

• Core Values

• Value Organization

• Meaning Statement

Tata nilai organisasi BPJS Kesehatan antara lain

• Integritas, Kolaboratif, Pelayanan Prima dan Inovatif.

• Integritas, Kolaborasi, Pelayanan Prima dan Inovatif.

• Integrasi, Kolaboratif, Pelayanan Prima, dan Inovasi

• Integritas, Kolaborasi, Pelayanan Prima dan Inovasi.

Terdapat 6 (enam) karakter utama kepemimpinan adalah sebagai berikut, kecuali :

• Visioner

• Learner

• Compassion

• Competitive

Peraturan Direksi BPJS Kesehatan yang mengatur Pedoman Perilaku Inti BPJS Kesehatan adalah

• Perdir BPJS Kesehatan 12 Tahun 2021

• Perdir BPJS Kesehatan 11 Tahun 2022

• Perdir BPJS Kesehatan 12 Tahun 2022

• Perdir BPJS Kesehatan 21 Tahun 2022

Budaya organisasi adalah kumpulan yang tidak terpisahkan antara :

• shared beliefs, shared values dan shared behaviors.

• shared meaning statement, shared values dan shared behaviors.

• shared beliefs, shared core values dan shared behaviors

• shared beliefs, shared values dan shared fun.

Dalam menjalankan tugas, Duta BPJS Kesehatan diharapkan dapat mewujudkan perasaan Fun and Meaningful. Salah satu elemen dalam perasaan Fun adalah bisa berekspresi, belajar dan beride tanpa dijudge atau bisa disebut dengan

• Apresiatif

• Kekeluargaan

• Leader yang fun

• Open and trust

Berikut merupakan perilaku inti Duta BPJS Kesehatan yang selaras dengan tata nilai organisasi, kecuali:

• Gali inspirasi

• Terdepan dalam melayani

• Optimalisasi Sumber Daya Manusia

• Diskusi peluang dan solusi

Berikut merupakan hal yang tidak perlu dilakukan dalam Berbagi Tabungan Kebaikan, kecuali :

• Memberikan pujian atau apresiasi verbal dan non verbal sesegera mungkin.

• Mengeluarkan kata-kata demotivasi yang bersifat sindiran.

• Menggunakan tolok ukur subyektif dalam memberikan apresiasi.

• Menunjukkan sikap meremehkan.